Radar

een tijdje terug heb ik een bericht geplaats over de wandzaken van click and buy die voor karington corp geld van mijn rekening hebben afgeschreven voor de site kriebello tot op heden ben ik nog steeds stom verbaasd dat ze dit gedaan hebben ik raad iedereen dan ook aan als je het er niet mee eens bent dan terug laten vorderen door de bank
vervolgens heb ik naar de britse toezicht houder gemaild aan gezien dit een engelse sitebeheer is ik kreeg het volgende terug
het bedrijf karington corp staat geregistreed als ontwikkelaars van land en woning bouw en andere ontwikkelingen dit klopt dus niet naar veder zoekken kom je er achter dat de site wordt beheerd door Hemmilton ltd dit wordt niet vermeld op mijn afschrift dus ik vind het raar dat het ene bedrijf geld van mijn rekening afschrijft terwijl hij de site niet beheerd ik krijg hier nog veder bericht over
tevens meen ik te lezen dat iemand al het incasso bedrijf intrum justitia op zijn dak had gekregen inzake click and buy ik raad iedereen aan als dit klopt er naar toe te bellen en te vragen of zij deze klant in hun bestand hebben
want als dit klopt dan kun je volgens beter direct met hun contact op nemen in plaats van clickandbuy want die reageren toch niet op briefen en telefoons ik wijger te betalen voor iets wat ik betaald heb en vooral niet in januarie want toen was ik niet eens thuis want ze zeggen dat ik mij toen heb aangemeld dus niet sterkte aan iedereen die hier mee te maken heeft

L.S.,
In september heb ik voor drie maanden een abonnement genomen op de datingsite Kriebello. Incasso van het abonnementsgeld geschiedde om mij onduidelijke redenen door een mij geheel onbekend 'bedrijf', ClickandBuy/Karington Corp, dat in Engeland/Wales geregistreerd staat.
Afschrijving van het abonnementsgeld voor drie maanden geschiedde heel snel, maar in december gebeurde dat opnieuw, en in februari weer. Ik heb nooit toestemming gegeven voor een langer abonnement, en dat het automatisch verlengd zou worden, stond op de site van Kriebello niet (of in elk geval niet duidelijk) vermeld.
Op 4 mei heb ik de website van Tros Radar geraadpleegd en zag daar een groot aantal klachten over de praktijken van ClickandBuy, soms in combinatie met Kriebello. Ik heb daarop de betaling van februari bij mijn bank teruggevorderd (nog niet ontvangen), en betalingen aan ClickandBuy voor twee jaar geblokkeerd.
Van de opzegging van het abonnement heb ik van ClickandBuy op 4 mei per email een bevestiging ontvangen. Vanmorgen ontving ik echter een mail van ClickandBuy met o.a. de volgende passage: "Het openstaande bedrag m.b.t. de transactie Rekeninguitdraai xxx van 17.03.2010 ter hoogte van € 49,95 kon niet worden afgeschreven. Wij hebben u daarom tijdelijk toegang tot de service van ClickandBuy ontzegd.
Afschrijvingen die door uw bank worden geweigerd of teruggeboekt, veroorzaken bank- en administratiekosten waarvan wij € 15 aan u doorberekenen."
Ondanks mijn opzegging en de bevestiging daarvan gaat ClickandBuy dus door met pogingen geld van mijn rekening af te schrijven. Ik heb Kriebello geadviseerd niet langer gebruik te maken van de incassodiensten van ClickandBuy, maar dat zal wel niet veel uithalen.
Heeft iemand enig idee hoe ik van dit gespuis verlost kan raken? (Ik vrees dat ze doorgaan de openstaande bedragen elke drie maanden te verhogen en te vermeerderen met zgn. administratiekosten. En aan bezoek van een deurwaarder heb ik helemaal geen behoefte).
Wat adviseert u? Aangifte doen bij de politie? Welke andere stappen zijn mogelijk?
H.K.

Hoi,

Vandaag, dinsdag 12 april 2011, heb ook ik een email van clickandbuy ontvangen namens Karington Corp met het volgende erin:

Geachte heer van Wetten

Wij zullen voor uw aankopen bij onderstaande aanbieder nu het bedrag van EUR 59,95 afschrijven van het door u gekozen betaalmiddel, Rabobank xxxxx-7007:

Karington Corp

Nou moet ik zeggen dat ik wel eens gebruik heb gemaakt van ClickanBuy, maar toch echt niet voor Karington Corp.

Wat moet ik nu doen?
Hier ben ik namelijk niet van gediend.

alvast bedankt,

Geert van Wetten

Hoi DHR, Wetten,

ik heb het ook gehad, en kan je 1 ding aanraden hou het in de gaten en mocht er geld afgeschreven zijn terugboeken storneren.........
En dan het rekeningnummer blokkeren bij de bank en als je meld waar het overgaat dan weten ze wel wat je bedoelt, je bent de zoveelste die dit overkomt!!

Aanvulling op Bowie:

Doe dan ook gelijk aangifte wegens diefstal.

Het zou ondertussen eens verplicht moeten worden om duidelijke omschrijvingen bij (automatische) afschrijvingen te doen...

alleen een naam is m.i. niet voldoende, op zijn minst een bestel/ordernummer er bij..

in antwoord op Guardian72:

Kan aangifte doen wel...... tegenwoordig is politie zo druk hebben ze helemaal geen tijd voor.
Waarom is hier nooit over gesproken of gehoord dat dit kan en moet??
Want je kan wel aangifte doen alleen hun zeggen natuurlijk, hij is er akkoord mee gegaan

bowie84 schreef:in antwoord op Guardian72:

Kan aangifte doen wel...... tegenwoordig is politie zo druk hebben ze helemaal geen tijd voor.
Waarom is hier nooit over gesproken of gehoord dat dit kan en moet??
Want je kan wel aangifte doen alleen hun zeggen natuurlijk, hij is er akkoord mee gegaan

In principe is men verplicht aangifte op te nemen.
Of ze er wat mee doen is wat anders

Jij - als aangever - meld dat men ten onrechte incasseert van de rekening. De politie moet dan in principe de aangever geloven - tenzij de aangeklaagde kan bewijzen dat de rekeninghouder accoord is gegaan met een incasso.

Aangezien rekeninghouder aangeeft dat dit niet zo is, zal C&B (en in het verlengde die 'Karington') een probleem hebben.

Zowiezo naar de bank en een selectieve blokkade laten aanbrengen.
Na aangifte zou je (de rekeninghouder) een mail naar C&B kunnen sturen dat aangifte gedaan is - en iedere communicatie verder alleen schriftelijk en in het Nederlands gedaan dient te worden. Een kopie van je aangifte bewaren - en eventueel bij de bank laten zien (als ondersteuning voor de frauduleuze incassoblokkade)

Nou het probleem bij click and buuy is allemaal gebrekig nederlands.......

En dat vind je ook terug in meerdere verhalen van mensen, en ook al mail je een vraag naar ze.
je krijgt altijd een ander sooort antwoord terug dan waar het overgaat

bowie84 schreef:Nou het probleem bij click and buuy is allemaal gebrekig nederlands.......

En dat vind je ook terug in meerdere verhalen van mensen, en ook al mail je een vraag naar ze.
je krijgt altijd een ander sooort antwoord terug dan waar het overgaat

ALS men je dan al voor de rechter sleept, kan je door middel van je mails en hun antwoorden aantonen dat ze de boel verdraaien of verbergen (geen antwoorden willen geven)..

Kan iemand mij misschien vertellen hoe ik mijn Click and Buy account loskoppel van Itunes?

Ik ben dus ook net tot de ontdekking gekomen dat de club 80 euro van mijn Rekening geboekt heeft, morgen gelijk met de bank kontakten en heb ze al de opdracht gegeven terug te boeken
CLICK ANDBUY - KARINGTON CORP Geen idee wie ze zijn, maar zou graag met ze in kontakt komen

seafox schreef:Ik ben dus ook net tot de ontdekking gekomen dat de club 80 euro van mijn Rekening geboekt heeft, morgen gelijk met de bank kontakten en heb ze al de opdracht gegeven terug te boeken
CLICK ANDBUY - KARINGTON CORP Geen idee wie ze zijn, maar zou graag met ze in kontakt komen

In contact komen is niet zo moeilijk, op hun website zit gewoon een knop met de titel contact.

berndv schreef:In contact komen is niet zo moeilijk, op hun website zit gewoon een knop met de titel contact.

In contact met C&B komen is niet moeilijk.
([email protected])
Een zinnig en inhoudelijk antwoord krijgen - tja - de kans dat je dat krijgt is klein.

Men stuurt standaard berichten, men antwoord niet op rechtstreekse vragen, en als je te moeilijk doet, antwoorden ze helemaal niet meer.

Overweeg om contact zoeken achterwege te laten - en doe direct aangifte van incassofraude/diefstal.