Ford: service?
Geplaatst: 20 feb 2010 20:17
Ca. 4 weken geleden een afgebroken veer, en hoe is het mogelijk vorige week aan de andere kant een gebroken veer. Het gaat om een Fiesta van 4 jaar oud, met ongeveer 28.000 km op de teller.
Ik heb al een paar auto's gehad die zelfs ouder waren, maar nog nooit een gebroken veer gehad. Ook in mijn omgeving ken ik niemand die een dergelijk mankement heeft gehad. Dit is gewoon een onderdeel wat niet kapot mag gaan.
Besloten Forn Nederland te bellen met deze klacht. En wat krijg ik daar te horen: tsja, dat is erg toevallig. Het zou niet mogen gebeuren maar helaas komt u niet in aanmerking voor een coulance-regeling omdat u uw auto niet bij Ford in onderhoud heeft gegeven (dat is dus kwik-fit). Juist die laatste opmerking is gewoonweg chantage en geeft meer dan genoeg aan hoe de dienstverlening van Ford is.
Weet iemand wat ik nu nog kan doen?
Ik heb al een paar auto's gehad die zelfs ouder waren, maar nog nooit een gebroken veer gehad. Ook in mijn omgeving ken ik niemand die een dergelijk mankement heeft gehad. Dit is gewoon een onderdeel wat niet kapot mag gaan.
Besloten Forn Nederland te bellen met deze klacht. En wat krijg ik daar te horen: tsja, dat is erg toevallig. Het zou niet mogen gebeuren maar helaas komt u niet in aanmerking voor een coulance-regeling omdat u uw auto niet bij Ford in onderhoud heeft gegeven (dat is dus kwik-fit). Juist die laatste opmerking is gewoonweg chantage en geeft meer dan genoeg aan hoe de dienstverlening van Ford is.
Weet iemand wat ik nu nog kan doen?