[ archief ] E.On colporteurs negeren Colportagesticker

[lansparty]

Beste iedereen,

Ik heb mij speciaal aangemeld om hier mijn klacht te doen, het moet namelijk niet gekker worden.

Vandaag omstreeks 18:15 (jawel, etenstijd) zijn er colporteurs van E.On belandt bij de Zwanebloem te Purmerend. Ikzelf heb een colportagesticker op de deur, en er wordt aangebeld, waardoor het volgende scenario ontstaat:

In verbazing zie ik de E.On jas van de colporteur, en controleer of mijn sticker er nog wel hing, dit was het geval. Waarop de verkoper zegt:
"Ja ik zie dat er een sticker hangt, maar ik wil u toch wat vragen."
Waarop ik verbaast antwoord met: "sorry ik ben niet geinteresseerd".
Zijn antwoord: "Ja, mag ik u vragen waarom u die sticker heeft".
Ik ben lichtelijk geirriteerd en zeg: "Nee. Dag meneer" en poog de deur dicht te doen, waarop hij zegt "maar meneer ik wil alleen wat vragen". Ik herhaal "dag meneer" en doe de deur dicht.

Ik was net lekker aan het eten en dan deze onzin. Ik hoop dat E.On dit ziet en besluit actie te ondernemen tegen dit soort praktijken.

Nou begrijp ik dat E.On vast zijn colporteurs inhuurt, maar als ik mijn klacht direct bij hen plaats wordt het vast in de doofpot gestopt en vind persoonlijk dat dit wel aan het licht mag komen dus vandaar dit topic.

Dank voor uw aandacht. Ik had nog de zoekfunctie gebruikt om een soortgelijk topic te vinden, maar vond niks, dus heb ik een nieuwe topic geopend.

[Bob Schurkjens]

De Consumentenautoriteit heeft een meldpunt voor deze praktijken en ik zou dat zeker melden. Dit valt onder agressie/moedwillig lastigvallen en is niet toegestaan.

http://www.consuwijzer.nl/Consumentenni ... ebedrijven

Klacht melden: http://forms.consuwijzer.nl/content.jsp?objectid=26140

Daarnaast is deze handelswijze in strijd met de Gedragscode die Eon heeft ondertekend.

http://www.eon.nl/consumenten/Over-Energie/Gedragscode

"2.2 De colporteur respecteert de wens van de consument wanneer die op
enigerlei wijze aangeeft geen verkopers aan de deur te willen ontvangen
en/of aangeeft dat contact ongelegen komt."

[lansparty]

Ik heb zojuist een klacht ingediend, fijn dat er een instantie is die erkent dat dit toch wel een serieus probleem is. Ik heb hiervoor nl. een slechte ervaring gehad met een colporteur van greenchoice die zich voordeed als de woningbouw... Sindsdien ben ik schuw met mensen aan de deur.