Pagina 1 van 1

Bestelling geannuleerd maar toch geleverd

Geplaatst: 25 feb 2010 09:31
door zzzz_76
Enkele maanden geleden heb ik bij een niet nader te noemen webwinkelier een aantal computer onderdelen besteld waarvan een deel geleverd is. Het overige deel heb ik geannuleerd conform algemene voorwaarden van de webwinkel omdat deze niet binnen 30 dagen geleverd kon worden. Ik heb hier een creditnota van ontvangen en het geld is netjes op mijn rekening gestort.

Nu 4 maanden later zijn de bewuste goederen alsnog op mijn adres geleverd.

Wie kan mij vertellen wat nu mijn rechten en plichten zijn in deze situatie?

Re: Bestelling geannuleerd maar toch geleverd

Geplaatst: 25 feb 2010 09:59
door vroem
gewoon terugsturen natuurlijk. Of als u ze hebben wilt alsnog betalen.

Re: Bestelling geannuleerd maar toch geleverd

Geplaatst: 25 feb 2010 10:09
door zzzz_76
En wie betaalt de verzendkosten bijv?

Re: Bestelling geannuleerd maar toch geleverd

Geplaatst: 25 feb 2010 10:21
door Athoz
Dat zou ik overleggen met de desbetreffende winkel, U heeft namelijk bevestiging dat u (tijdig) de desbetreffende spullen heeft geannuleerd.

Re: Bestelling geannuleerd maar toch geleverd

Geplaatst: 25 feb 2010 11:14
door Deurwaarder Mark
Zorg we dat je bewijs hebt van het terugsturen, anders krijg je later misschien weer problemen als een en ander niet goed verwerkt wordt.