Radar

Hallo,

Via Provide Verzekeringen heb ik een tweetal verzekeringen lopen. Een Woontotaal pakket (contractduur 5 jaar) en een doorlopende reisverzekering (contractduur 1 jaar).

Het contract voor het Woontotaal pakket is per 1 februari 2010 stilzwijgend verlengd met 5 jaar en de doorlopende reisverzekering is per 01-01-2010 met een jaar stilzwijgend verlengd. Hieronder de e-mail die ik van Provide heb gekregen nadat ik vragen over de polissen heb gesteld.

Mijn eerste vraag is of ze na 1 januari 2010, zonder mij op de hoogte te stellen, de contracten zomaar kunnen verlengen.

Mijn tweede vraag is, als ze dat dan doen kunnen ze dan een contract met 5 jaar verlengen.


Bericht Provide Verzekeringen:

“Naar aanleiding van uw vraag over het beeindigen van de polissen het volgende:

Polisnummer xxxxxxxx heeft als contractsvervaldatum 01-02-2015.
Polisnummer xxxxxx heeft als contractsvervaldatum 01-01-2011.

Beide verzekeringen kunt u beëindigen per contractsvervaldatum.
U dient hiervoor een schriftelijk verzoek in te dienen.
U heeft een opzegtermijn van uiterlijk 2 maanden voor de contractsvervaldatum. Zodra wij dit verzoek van u hebben ontvangen zullen wij dit schriftelijk aan u bevestigen.”

Groeten Armin.

Ja dit mag.
Contractsvervaldatum is waar je mee te maken hebt. Je hebt de pech dat net nu je verzekering wordt verlengd. Was je 2 maanden later dan had men het niet meer voor 5 jaar verlengd.

Hoi Armin,

Ik heb hier wat linkjes voor je met wat info:

http://www.verzekeringssite.nl/nieuws/a ... zevrijheid

Hier is een andere link met info:
http://nos.nl/artikel/84081-einde-aan-s ... ingen.html

Hier info van dezelfde strekking, waarbij verteld wordt dat de gentlemans agreement al vanaf de zomer geldt:
http://www.homefinance.nl/algemeen/nieu ... kering.asp

Hier weer wat aanvullende info, waarbij de opzegtermijn een maand wordt:
http://www.profnews.nl/916673/stilzwijg ... -ten-einde

En als laatste deze, waarbij gesteld wordt dat een langere periode van een jaar mogelijk is, mits dit nadrukkelijk bekend is bij de klant.
http://www.mistermoney.nl/geen-stilzijg ... g-meer.asp

Als ik het goed begrijp mocht jouw maatschappij dit verlengen niet zomaar doen, immers, de nieuwe regeling ging per 1 januari in. Vanaf de zomer al had men de klanten informatie moeten sturen over hoe of wat bij verlengen. Heb jij daar geen brief over gehad? Zo nee, dan was bij jou niet nadrukkelijk bekend dat de verzekering met vijf jaar verlengd zou worden.

Ik denk dat het verstandig is, ongeacht of je wel of niet op korte termijn weg wilt, hier een briefje aan te wagen waarin je je beklag doet en eist dat de nieuwe regeling wordt gerespecteerd. Oftewel een termijn van maximaal één jaar, en een opzegtermijn van maximaal één maand.

Eventueel kun je bij de Kifid terecht om een klacht in te dienen, c.q. vraag te stellen.

Wel moet je je even van tevoren afvragen: wat is het doel van je vraag, wil je echt weg, wil je de mogelijkheid openhouden om in de toekomst binnen vijf jaar weg te kunnen, of wil je alleen weten hoe het zit. En dan daar je brief op aanpassen.

Nee, dit mag niet meer.

http://weblog.independer.nl/productnieu ... ekeringen/

Ze hadden je in ieder geval op de hoogte moeten brengen, volgens de wet van 2009.

http://www.wetenwaarjeaantoebent.nl/Exp ... tTaboe.htm

Ik hoop dat je hier iets mee kan.

Je was me net voor Angora, .

Gelukkig dat in ieder geval mijn links anders zijn, anders word ik straks nog beticht van spieken.

Hmmm.... @ Kaarsje,

Uit jouw eerste link blijkt dat mvans het goed heeft, helaas. Wat de wettelijke regeling betreft. Er is ook nog een gentlemans agreement, dat liep al vanaf de zomer. Dat is ook de richtlijn van het verbond van verzekeraars. Schijnbaar weigerde de verzekeraar van armin_zepcan zich aan dat gentlemans agreement en die richtlijn te houden. Een beetje flauw eigenlijk.

Je kunt je afvragen of je wel bij zo'n maatschappij verzekerd wilt zijn.

Zelf zit ik bij de ANWB, die hebben bij de verlenging in oktober (ging om de inboedel en WA-verzekering) al volgens de nieuwe regels gewerkt.

Ik was snel, maar jouw huiswerk was nét even wat beter.

Hmmm, Angora,

mvans zat er wel iets naast, lees het laatste deel maar van het bericht.


Meerjarige contracten
Heeft u een contract van bijvoorbeeld 5 jaar dan blijft de polis lopen tot de afgesproken datum. Als u daarna kiest voor verlenging is de verzekering op ieder moment opzegbaar, met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand. Het is nog steeds mogelijk om een meerjarig contact af te sluiten, maar daar moet u dan nadrukkelijk akkoord voor geven.

Let vooral op het woordje verlenging. Hij zit namelijk nu al in de verlenging, dus per maand opzegbaar.

En joh, ik was altijd al een streber.

Ben ik niet met je eens, immers, de verlenging is vóór 1 maart tot stand gekomen. Daar zit hem de kneep. En de kleuterachtigheid van de verzekeringsmaatschappij.

Het gevolg is inderdaad dat Armin er nog 5 jaar aan vast zit, pas daarna zullen in zijn geval de nieuwe regels gaan gelden.

Tenzij Armin een nette brief schrijft, wijst op het gentlemans agreement, zijn teleurstelling uit over de handelwijze van de maatschappij, en de maatschappij alsnog overstag gaat en een contract van een jaar aanbiedt, met een opzegtermijn van een maand.

Het is me alleen niet duidelijk of het gaat om een jaar of om vijf jaar.

Is uw polis verlengd tussen 1 januari en 1 maart dan geldt de nieuwe regeling pas als uw verzekering weer een jaar heeft gelopen.

Meerjarige contracten
Heeft u een contract van bijvoorbeeld 5 jaar dan blijft de polis lopen tot de afgesproken datum.

Je kan het inderdaad op twee manieren lezen, is de schemerwereld van verzekeringen denk ik dan maar. Ik ga morgen hier maar eens mijn hoofd over breken en idd wat je zegt, schrijf een nette brief en met ondertoon aanvallend.

De datum van 1 maart is hierin (helaas) leidend.
Dus mvans had wel degelijk zijn huiswerk gedaan

We hebben het op kantoor al aan de hand gehad en we hebben het verbond gebeld met deze vraag. Het is inderdad een Gentlemans agreement dus als de maatschappij er niet aan meewerkt heb je nog geen poot om op te staan.
Raar maar waar, welkom in de wondere wereld die verzekeringen heet.

De verzekering die ik bij Provide heb lopen is eigenlijk een ASR verzekering. Provide heeft een volmacht om namens ASR te handelen.
Ik zal er in ieder geval een brief heen sturen (naar ASR) om mijn teleurstelling te laten blijken en te verwijzen naar de gentlemen agreement.

Volgens mij is het inderdaad wel zo dat ze het contract mogen verlengen maar dat ze sinds 1 januari wel verplicht zijn om het te melden en dat ze het voor maximaal een jaar mogen verlengen.

armin_zepcan schreef:De verzekering die ik bij Provide heb lopen is eigenlijk een ASR verzekering. Provide heeft een volmacht om namens ASR te handelen.
Ik zal er in ieder geval een brief heen sturen (naar ASR) om mijn teleurstelling te laten blijken en te verwijzen naar de gentlemen agreement.

Volgens mij is het inderdaad wel zo dat ze het contract mogen verlengen maar dat ze sinds 1 januari wel verplicht zijn om het te melden en dat ze het voor maximaal een jaar mogen verlengen.

1 maart.