Kieskeurig niet objectief!
Geplaatst: 03 mar 2010 17:27
Ik heb heel wat af lopen zoeken naar een goeie naaimachine. Dit viel niet echt mee vooral omdat ik niet veel te besteden had. Uiteindelijk kwam ik bij Matri.nl en die boden een machine voor weinig met veel belovende berichten. Ook op Kieskeurig niets dan lovende woorden.
Ik heb de naaimachine besteld en zoals beloofd was de machine er in no-time! Ik kon wegens ziekte niet direct aan de slag, maar zodra alles het toe liet ben ik er achter gaan zitten. Ik kwam van een hele kouwe kermis thuis en hoewel ik inmiddels bijna 30 jaar met enige regelmaat achter de naaimachine kruip, was dit apparaat niet te hanteren. Draden die steeds vastliepen, de stof (echt niet dik) waar de naald niet door heen kon komen, iedere keer het draaiwiel een zwengel geven, bloed zweet en tranen; kortom het was een draak van een naaimachine.
Ik was best boos en teleurgesteld vooral omdat er zulke lovende woorden stonden op de website van de handelaar en op Kieskeurig. Ik heb een negatieve revieuw geschreven om potentieel kopers te waarschuwen en wat schtetst mijn verbazing.....een mail van Kieskeurig.....of ik mij ordernummer even door wil geven???!!! Ik heb de telefoon gepakt en gebeld naar Kieskeurig om te horen waar dit allemaal over gaat. De dame wist mij te vertellen dat de naaimachine niet kloppende negatieve revieuws had ontvangen en dat ze mijn geloofwaardigheid zeker wilden stellen. Op mijn vraag waarom dit nooit eerder gebeurd is, ik had wel meer geschreven op de kieskeurig site, had de dame geen antwoord en wilde ze niet in discuissi gaan. Op mijn verzoek anoniem te blijven zei de dame......waarom wilt u anoniem blijven? en niet de problemen met uw naaimachine oplossen? Ik kreeg een steeds viezere smaak in mijn mond, is Kieskeurig wel zo objectief als wij allen willen geloven? Ik heb de dame medegedeeld dat wat ik wenste te doen met deze problemen haar zaak helemaal niet was en ik haar garantie wilde hebben om anoniem te blijven, nou dit wilde ze eerst overleggen met de afdeling sales????!!! Na een korte stilte heb ik nogmaals gemaild dat ze mijn ordernummer krijgen zodra anonimiteit gewaarborgt wordt. Het mailtje wat ik daarop kreeg gaf aan dat mijn gegevens nooit zomaar door gegeven zouden worden aan derden. Jammer dat ze hier door de telefoon niet gelijk zo duidelijk over kon zijn.
Inmiddels staat mijn revieuw. Van een vriendin gehoord dat de revieuws over deze machine echt niet allemaal even lovend waren, maar de negatieve revieuws die zij had gelezen op Kieskeurig, staan er niet meer op. Als ik een reactie geef op een vraag van iemand op Kieskeurig over deze naaimachine, krijg ik een mail dat de reactie niet geplaatst wordt. Vanmorgen wel een mail dat er een andere reactie geplaatst is en inderdaad een opmerking van iemand die het een geweldig apparaat vond(???), en de adviezen ook zo goed zijn(???) Ik heb nog een keer gebeld om verschil te vragen tussen 2 machines, het antwoord daarop was dat het allebei goeie machines zijn. Een mail met een vraag over de moter van het apparaat werd direct terug gegeven want voor vragen moest ik bij het pdf bestand op de site zijn. Ja geweldig deskundit advies NOT!
Ik begin sterk de indruk te krijgen dat deze handelaar zijn goeie naam gekocht heeft Bij Kieskeurig in plaats in plaats van vedriend door vakmanschap en ik ben dan ook heel erg nieuwsgierig naar jullie ervaringen en bevindingen!
Ik heb de naaimachine besteld en zoals beloofd was de machine er in no-time! Ik kon wegens ziekte niet direct aan de slag, maar zodra alles het toe liet ben ik er achter gaan zitten. Ik kwam van een hele kouwe kermis thuis en hoewel ik inmiddels bijna 30 jaar met enige regelmaat achter de naaimachine kruip, was dit apparaat niet te hanteren. Draden die steeds vastliepen, de stof (echt niet dik) waar de naald niet door heen kon komen, iedere keer het draaiwiel een zwengel geven, bloed zweet en tranen; kortom het was een draak van een naaimachine.
Ik was best boos en teleurgesteld vooral omdat er zulke lovende woorden stonden op de website van de handelaar en op Kieskeurig. Ik heb een negatieve revieuw geschreven om potentieel kopers te waarschuwen en wat schtetst mijn verbazing.....een mail van Kieskeurig.....of ik mij ordernummer even door wil geven???!!! Ik heb de telefoon gepakt en gebeld naar Kieskeurig om te horen waar dit allemaal over gaat. De dame wist mij te vertellen dat de naaimachine niet kloppende negatieve revieuws had ontvangen en dat ze mijn geloofwaardigheid zeker wilden stellen. Op mijn vraag waarom dit nooit eerder gebeurd is, ik had wel meer geschreven op de kieskeurig site, had de dame geen antwoord en wilde ze niet in discuissi gaan. Op mijn verzoek anoniem te blijven zei de dame......waarom wilt u anoniem blijven? en niet de problemen met uw naaimachine oplossen? Ik kreeg een steeds viezere smaak in mijn mond, is Kieskeurig wel zo objectief als wij allen willen geloven? Ik heb de dame medegedeeld dat wat ik wenste te doen met deze problemen haar zaak helemaal niet was en ik haar garantie wilde hebben om anoniem te blijven, nou dit wilde ze eerst overleggen met de afdeling sales????!!! Na een korte stilte heb ik nogmaals gemaild dat ze mijn ordernummer krijgen zodra anonimiteit gewaarborgt wordt. Het mailtje wat ik daarop kreeg gaf aan dat mijn gegevens nooit zomaar door gegeven zouden worden aan derden. Jammer dat ze hier door de telefoon niet gelijk zo duidelijk over kon zijn.
Inmiddels staat mijn revieuw. Van een vriendin gehoord dat de revieuws over deze machine echt niet allemaal even lovend waren, maar de negatieve revieuws die zij had gelezen op Kieskeurig, staan er niet meer op. Als ik een reactie geef op een vraag van iemand op Kieskeurig over deze naaimachine, krijg ik een mail dat de reactie niet geplaatst wordt. Vanmorgen wel een mail dat er een andere reactie geplaatst is en inderdaad een opmerking van iemand die het een geweldig apparaat vond(???), en de adviezen ook zo goed zijn(???) Ik heb nog een keer gebeld om verschil te vragen tussen 2 machines, het antwoord daarop was dat het allebei goeie machines zijn. Een mail met een vraag over de moter van het apparaat werd direct terug gegeven want voor vragen moest ik bij het pdf bestand op de site zijn. Ja geweldig deskundit advies NOT!
Ik begin sterk de indruk te krijgen dat deze handelaar zijn goeie naam gekocht heeft Bij Kieskeurig in plaats in plaats van vedriend door vakmanschap en ik ben dan ook heel erg nieuwsgierig naar jullie ervaringen en bevindingen!
Het kan nog gekker!!!! De naaimachine is van Kieskeurig af gehaald! Maar de revieuws staan er nog! 
