Aanbetaalde TV niet leverbaar
Geplaatst: 09 mar 2010 14:41
Op 1 februari heb ik tijdens de zgn. BTW dagen van de MediaMarkt een televisie gekocht. De televisie was niet op voorraad maar zou voor mij worden besteld. Hij zou uiterlijk eind februari binnen zijn. Ik moest minstens 50% aanbetalen hiervoor.
Het is een grote televisie (52 inch) van een A-merk (Sharp) met Full LED technologie (ledjes zitten aan de achterkant van het paneel). DIt waren ook mijn redenen om voor deze televisie te kiezen.
Afgelopen zondag, 7 maart, ging ik terug naar de MediaMarkt om te zien waarom er nog geen contact met mij was opgenomen om de televisie te komen afhalen. Hier werd mij verteld:
- de televisie is nog niet geleverd
- de fabrikant kan niet melden wanneer de televisie zal worden geleverd
- het is uitgesloten dat de televisie nog binnen 2 weken zal worden geleverd
- het is onwaarschijnlijk dat de televisie binnen 3 weken zal worden geleverd
De verkoper stelde dat ik maar 3 keuzes had:
- mijn aanbetaling terug (circa 800 euro)
- nog meer wachten
- een ander model kiezen. (De nieuwere modellen van Sharp waren overigens duurder en bevatte geen Full LED technologie. Philips en Sony hadden wel Full LED technologie, maar waren behoorlijk duurder.)
Ik baal nu als een stekker, want ik heb mijn oude televisie al verkocht, en zit nu dus zonder. Ik vraag mij af welke rechten ik allemaal heb. Kan ik bijvoorbeeld de MediaMarkt dwingen om mij een Philips of Sony met zelfde formaat en technologie te geven voor dezelfde prijs? Of heb ik anderszins recht op schadevergoeding, gezien ik nu een tijd zonder TV moet zitten?
Graag advies.
Het is een grote televisie (52 inch) van een A-merk (Sharp) met Full LED technologie (ledjes zitten aan de achterkant van het paneel). DIt waren ook mijn redenen om voor deze televisie te kiezen.
Afgelopen zondag, 7 maart, ging ik terug naar de MediaMarkt om te zien waarom er nog geen contact met mij was opgenomen om de televisie te komen afhalen. Hier werd mij verteld:
- de televisie is nog niet geleverd
- de fabrikant kan niet melden wanneer de televisie zal worden geleverd
- het is uitgesloten dat de televisie nog binnen 2 weken zal worden geleverd
- het is onwaarschijnlijk dat de televisie binnen 3 weken zal worden geleverd
De verkoper stelde dat ik maar 3 keuzes had:
- mijn aanbetaling terug (circa 800 euro)
- nog meer wachten
- een ander model kiezen. (De nieuwere modellen van Sharp waren overigens duurder en bevatte geen Full LED technologie. Philips en Sony hadden wel Full LED technologie, maar waren behoorlijk duurder.)
Ik baal nu als een stekker, want ik heb mijn oude televisie al verkocht, en zit nu dus zonder. Ik vraag mij af welke rechten ik allemaal heb. Kan ik bijvoorbeeld de MediaMarkt dwingen om mij een Philips of Sony met zelfde formaat en technologie te geven voor dezelfde prijs? Of heb ik anderszins recht op schadevergoeding, gezien ik nu een tijd zonder TV moet zitten?
Graag advies.