Radar

Beste mensen,
Ik heb mijn abonnement 2 maanden voor het verstijken opgezegd. Ik heb een bevestiging gekregen van telfort dat mijn abonnement stop gezet wordt zoals ik heb aangegeven. En toch werd er geld van mijn rekening afgeschreven nadat mijn abonnement was beeindigd. Ik heb natuurlijk dit geld terug laten storten op mijn rekening en ik heb contact opgenomen met de klantenservice en alle schriftelijke correspondentie naar hen opgestuurd. Uiteindelijk krijg ik het incsso bureau op mijn dak,ook naar hun heb ik de schriftelijke bevesting van mijn opzegging roegestuurd. Nu een klein jaar verder blijkt dat ik een BKR registratie heb gekregen van telfort en dat is helemaal onterecht. Ik heb ze een brief geschreven om onmiddelijk deze registratie ongedaan te maken maar ik heb nog niets van hen vernomen.Wat kan ik nog doen om de BKR registratie ongedaan te maken want hierme schiet ik niet op. Als er tips zijn hoor ik het graag. alvast bedankt.

@Maureen 71 en MathijsThill

Voor u beide wil ik graag uitzoeken wat er aan de hand is. In een PB ontvang ik graag uw naw-gegevens en het 06-nummer van Telfort.

Daphne

@MathijsThill

Zojuist heb ik u de tekst verzonden middels een PB, die op 29 maart door de klantenservice per brief naar u is verzonden.

Daphne