Radar

Beste mensen,

Afgelopen week heb ik bij een Nederlands bedrijf in het buitenland (wat overigens nogal particulier doet overkomen; maakt gebruik van @hotmail e-mailadres, heeft wel KvK nummer) via hun website een appartement gehuurd voor een aantal dagen in de maand mei.

Nu hoorde ik van een collega dat ik bij een vriendin van haar terecht kan deze dagen, dus wil ik weer af van het de 'overeenkomst' die ik met het bedrijf heb.
Kan dit zomaar?

Tot zover heb ik per mail een bevestiging van de inschrijving ontvangen, en mij is gemeld dat het appartement voor de opgegeven periode is gereserveerd en dat de factuur wordt opgemaakt. Ik heb nog niets betaald. Zit ik ergens aan vast?

Alvast mijn dank voor het antwoord.

Mvg,

Rachel Visser

Dat hangt ook van de algemene voorwaarden van de website af. Als je binnen een week wilt opzeggen, dan kun je je beroepen op de wet koop op afstand, maar als het langer geleden is, dan zit je er in principe aan vast. Meestal kost het dan een bepaald % van de reissom (afhankelijk van hoe lang van tevoren je opzegt) om op te zeggen.

Dankjewel voor je reactie, Kweenie.
De reservering is 2 dagen geleden gedaan. De website kent geen algemene voorwaarden die ik heb moeten accepteren. Dus er is geen enkele informatie beschikbaar over annulering, vandaar mijn bericht in dit topic.

Wel rekent het bedrijf 20 euro administratiekosten naast de huurprijs. Dus misschien dat alleen dit bedrag betaald zou moeten worden bij annulering. Kunnen zij mij hiertoe verplichten?

Mvg,

Rachel

Netjes is het niet. Afspraak is afspraak. Jij vind het ook prettig dat hij zich aan de afspraken houd.
Waar heb je geboekt ? Ik zoek nog wat.

Ik denk dat je er binnen zo'n korte tijd nog wel af kunt vanwege de wet koop op afstand.

1 Dit is geen koop op afstand. Huur is geen aankoop!

2 Een duidelijke particulier die zonder voorwaarden verhuurde maakt het voor hem en U niet bepaald duidelijker.

3 Betaal de €20,- niet want dan is een schade claim mogelijk.

4 Print de website uit voor de huidige voorwaarden en hoe het werd aangeboden.
Later kun je daar je voordeel mee halen.