incasso door rekening op verkeerd adres buiten schuld..
Geplaatst: 31 mar 2010 15:53
Hallo,
Ik heb een vraag. Vorig jaar september ben ik na 10 jaar terug gegaan naar mijn vroegere orthodontist voor een nachtbeugeltje.
Vooraf geïnformeerd wat de werkwijze zou zijn. Ik zou 1 keer moeten komen om de beugel aan te meten en 2 weken later terugkomen om de beugel op te halen, hiervoor zou ik 1 rekening krijgen.
Bij mijn eerste afspraak mijn nieuwe gegevens doorgeven. Nadien heb ik een factuur ontvangen, welke ik direct voldaan heb, in de veronderstelling dat het hiermee verder afgedaan was.
Vandaag ontving ik plots een deurwaarder bericht dat er nog een rekening openstaat of ik deze wil voldoen met alle bijkomende kosten.
Ik heb gebeld en wat blijkt, er was dus toch nog een tweede rekening en deze en alle aanmaningen hebben ze verzonden naar mijn oude adres van ruim 10 jaar geleden, waardoor ik dus nu een incasso bericht heb ontvangen.
Er is dus een fout gemaakt door de orthodontist, ik heb deze gebeld en ze gaan kijken of ze er nog wat aan kunnen doen, er zijn nu wel extra kosten gemaakt gaven ze aan.
Ik heb aangeven dat ik zeker bereid ben om het oorspronkelijke bedrag te betalen maar dat ik niet vind dat ik aansprakelijk ben voor de extra kosten en deze ook niet van plan ben te betalen.
Weet iemand wat hierin mijn rechten zijn?
Groetjes Deborah
Ik heb een vraag. Vorig jaar september ben ik na 10 jaar terug gegaan naar mijn vroegere orthodontist voor een nachtbeugeltje.
Vooraf geïnformeerd wat de werkwijze zou zijn. Ik zou 1 keer moeten komen om de beugel aan te meten en 2 weken later terugkomen om de beugel op te halen, hiervoor zou ik 1 rekening krijgen.
Bij mijn eerste afspraak mijn nieuwe gegevens doorgeven. Nadien heb ik een factuur ontvangen, welke ik direct voldaan heb, in de veronderstelling dat het hiermee verder afgedaan was.
Vandaag ontving ik plots een deurwaarder bericht dat er nog een rekening openstaat of ik deze wil voldoen met alle bijkomende kosten.
Ik heb gebeld en wat blijkt, er was dus toch nog een tweede rekening en deze en alle aanmaningen hebben ze verzonden naar mijn oude adres van ruim 10 jaar geleden, waardoor ik dus nu een incasso bericht heb ontvangen.
Er is dus een fout gemaakt door de orthodontist, ik heb deze gebeld en ze gaan kijken of ze er nog wat aan kunnen doen, er zijn nu wel extra kosten gemaakt gaven ze aan.
Ik heb aangeven dat ik zeker bereid ben om het oorspronkelijke bedrag te betalen maar dat ik niet vind dat ik aansprakelijk ben voor de extra kosten en deze ook niet van plan ben te betalen.
Weet iemand wat hierin mijn rechten zijn?
Groetjes Deborah