OAD internetboeking: dubbel moeten betalen
Geplaatst: 01 apr 2010 12:25
Het via internet boeken van een reis is gevaarlijk.
OAD stuurde me eerst een bevestiging dat het gelukt was. Later volgde een mail dat er iets fout gegaan was en ik dus opnieuw moest boeken. Dat heb ik gedaan. Stomgenoeg heb ik ook 2x geld overgemaakt.
Nu blijkt die eerste boeking wel gelukt te zijn. Volgens OAD had ik in die tweede mail kunnen lezen dat het om een ander reserveringsnummer ging. Dat stond er inderdaad in, maar wel verstopt. Bellen met de klachtenlijn van OAD levert niets op. Die zijn er alleen om zichzelf te verdedigen.
OAD krijgt nu 2x betaald. Ze wilden maar 60 euro terugstorten.
OAD stuurde me eerst een bevestiging dat het gelukt was. Later volgde een mail dat er iets fout gegaan was en ik dus opnieuw moest boeken. Dat heb ik gedaan. Stomgenoeg heb ik ook 2x geld overgemaakt.
Nu blijkt die eerste boeking wel gelukt te zijn. Volgens OAD had ik in die tweede mail kunnen lezen dat het om een ander reserveringsnummer ging. Dat stond er inderdaad in, maar wel verstopt. Bellen met de klachtenlijn van OAD levert niets op. Die zijn er alleen om zichzelf te verdedigen.
OAD krijgt nu 2x betaald. Ze wilden maar 60 euro terugstorten.