Telefonische opdracht annuleren
Geplaatst: 07 apr 2010 12:31
Hallo allemaal.
M'n vriendin heeft een kapot cabriodak (achterraampje kapot) en heeft bij de dealer een nieuw raampje besteld.
De kosten plus montage werden echter zo duur dat ik op zoek ben gegaan naar een alternatief.
Dit had ik binnen een half uur gevonden en we hebben de opdracht geannuleerd bij de dealer.
Nu wil de dealer dat we 10% betalen vanwege de reeds gedane bestelling (omgerekend toch bijna 40 euro).
Ik begrijp dat het niet handig was om gelijk de bestelling te doen, maar kan dit zomaar?
Alvast bedankt!
M'n vriendin heeft een kapot cabriodak (achterraampje kapot) en heeft bij de dealer een nieuw raampje besteld.
De kosten plus montage werden echter zo duur dat ik op zoek ben gegaan naar een alternatief.
Dit had ik binnen een half uur gevonden en we hebben de opdracht geannuleerd bij de dealer.
Nu wil de dealer dat we 10% betalen vanwege de reeds gedane bestelling (omgerekend toch bijna 40 euro).
Ik begrijp dat het niet handig was om gelijk de bestelling te doen, maar kan dit zomaar?
Alvast bedankt!