Radar

Vorig jaar had ik een topic geplaatst over Piet Klerkx. Waar het op neer kwam, was dat we er meubelen hadden besteld, alleen kwamen we na de orderbevestiging erachter dat we de hoofdprijs hadden betaald voor deze meubelen en dat deze ook in andere zaken te verkrijgen waren voor letterlijk honderden Euro's goedkoper. We wilden graag foto's hebben van de bestelde spullen, echter deze stonden ten tijde van onze bestelling niet in de folder. Totdat we de foto's probeerden te vinden op het Internet en deze ook vonden bij andere meubelzaken...
Na lang aandringen en aanspraak makend op de Laagste Prijs Garantie van Piet Klerkx, hebben we uiteindelijk een korting gehad van 150 Euro. Wat ons betreft dus prima afgehandeld. Behalve de hoge prijs, verder geen klachten. Gratis ontbijt gehad, vriendelijke medewerkers, spullen op tijd en onbeschadigd afgeleverd.

Maar nu wilden we nog meer meubels bestellen van dezelfde serie. Echter twijfelen we of we dit wilden doen bij Piet. We hebben dezelfde serie namelijk ook gevonden bij Moens Meubelen in Belgie. Het verschil: het scheelt gewoon echt honderden Euro's.

De vraag is nu alleen of de service en afhandeling bij Moens net zo is als bij Piet? Daarom: heeft iemand ervaringen met Moens?

Over Piet Klerx (van de Mandemakersgroep) lees je veel meer klachten dan over Moens. Dusss...... Zou die paar honderd fijn in je zak steken. Vragen of er nog wat af kan als je ze zelf ophaalt. De meubelen zelf ophalen en voor het meenemen controleren.

Ja op zich heb ik zelf geen problemen met Piet, behalve dan de opmerkelijk hogere prijzen (onze ervaring). Als mogelijk bij Moens een evt. bestelling niet vlekkeloos verloopt met vertragingen, kapotte produkten, afspraken die niet worden nagekomen en dat soort zaken, dan wordt het voordeel van die paar honderd Euro goedkoper, op die wijze ook teniet gedaan.

De problemen liggen vaak bij de fabrikant en minder bij de winkelier. Bij de fabrikant kan veel meer mis gaan. Die moet het artikel maken en is ook weer afhankelijk van toeleveranciers. De winkel verschuift de doos alleen maar. Wanneer je dezelfde spullen ook bij Moens ziet zal de fabrikant redelijk betrouwbaar zijn. Je betaald bij Piet Klerx voor de enorme overhead, duur pand, de Maybach van Ben Mandemakers, etc. Niet voor de spullen....

Hehe, nee dat was ons wel duidelijk geworden, dat we betalen voor de enorme overheadkosten (en voor Ben).

sjoegel schreef:Over Piet Klerx (van de Mandemakersgroep) lees je veel meer klachten dan over Moens. Dusss...... Zou die paar honderd fijn in je zak steken.

Mooi geredeneerd. Eigenlijk moet je gewoon zo ver mogelijk over de grens kopen bij een totaal onbekend bedrijf. Daar lees je namelijk nooit iets over dus moet het wel goed zijn....

Van de Franse of Spaanse meubelzaken hoor je bijvoorbeeld nooit iets. Waarom kunnen Nederlandse meubelzaken daar geen voorbeeld aan nemen ?