[ archief ] Pensioen verdwenen volgens overnemend bedrijf

[Catoo]

Hoi allen,

ik ben al bijna een jaar bezig om iets opgelost te krijgen en heb me aangemeld hier omdat ik eigenlijk niet meer weet wat ik nu moet doen.
Morgen wil ik naar een rechtswinkel gaan en ook de Consumentenbond bellen.
Maar misschien hebben jullie hier ervaring mee? Ik zal het vertellen.

Ik wavanaf mijn twintigste drie lange zomers schoonmaakster in een ziekenhuis. Dit was een bijbaan. Wel kreeg ik altijd jaarlijks, soms meer dan een maal, brieven van het pensioenfonds. Omdat ik inmiddels ergens anders werk heb ik die brieven met informatie over mijn pensioen altijd in een mapje opgeborgen en er niet naar om gekeken. Maar in 't voorjaar 2009 kreeg ik een brief dat ik mijn pensioen kon afkopen. Omdat ik dat graag wilde, zocht ik telefonisch contact. Ik bleek niet in het systeem te staan, hoewel ze me aan schreven en dit werd opgelost toen ik zei dat ik al jaren geleden uit dienst was (vijf jaar) gegaan. Het afkopen bleek mogelijk. Er zou nu binnenkort een brief met daarin papieren die ik kon indienen om dit officieel te verzoeken op de mat vallen.

Maar er kwam geen brief met een indieningsverzoek. Ik belde na drie maanden weer eens en toen zeiden ze dat een afkoopmogelijkheid nog niet besloten door de directie en Raad van Bestuur. Ik meldde mijn brief van maanden terug met daarin dit aanbod, ze wisten van niets. Even laten rusten en in december weer contact gezocht. Nieuws; daar werd toen verteld dat 'ze' mijn oude pensioenfonds hadden over genomen en dat ze het uit zouden uit zoeken.
Ze vroegen me of ik een kopie kon versturen van die brief met het aanbod tot afkoop en dat heb ik met begeleidende brief gedaan.

Niets gehoord. Nu, vier maanden later valt vandaag een brief op de deurmat. Daarin zeggen ze dat zij contact hebben opgenomen met mijn oude pensioenfonds. Ze schrijven dat ik vanaf mijn 24e jaar pas recht had op pensioenopbouw bij - let wel - hun fonds. En dat ik toen uit dienst was (klopt, drie weken voordat ik 24 werd stopte ik met de bijbaan). Dus dat ik geen recht had op pensioen. Met daarin een verontschuldiging voor 'de vergissing'.

Het logo van de brief van vandaag en alle andere brieven de afgelopen jaren is hetzelfde; ze opereren onder dezelfde naam. Ook staat op hun website bij Nieuws dat ze vanaf januari dit jaar als nieuwe uitvoerder werken, maar onder hetzelfde pensioenfonds. De naam van het pensioenfonds dat ze hebben overgenomen, komt niet overeen met de door hun genoemde naam van mijn pensioenfonds in de vandaag gearriveerde brief. Er is al veel mis gegaan tot nu toe, dus ik meld ook dit maar even voor wat het waard is.

Maar wat mij nu zorgen baart; ik heb gewerkt, premies zijn ingehouden, maar nu is mijn pensioen verdwenen omdat mijn pensioenfonds over genomen is! Zo zie ik dit. Dat noem ik pas besparen als bedrijf.
Ik hoop dat ik duidelijk ben. Vandaag heb ik al mijn papieren, loonstrookjes, pensioenvoorwaarden e.d. op een tafel gelegd en morgen wil ik er echt voor zitten. Dit kan toch niet? Of zie ik het verkeerd en zie ik iets over het hoofd?

B.v.d. voor de eventuele reacties.

[kweenie]

Eenmaal opgebouwde aanspraken kun je niet zomaar kwijtraken, er moet dus iets in de administratie aan de hand zijn.

In het verleden werd er bij de meeste pensioenfondsen pas pensioen opgebouwd vanaf 25 jaar. Pas vanaf 2007 is de minimale leeftijd vanaf wanneer opgebouwd wordt verlaagd naar 21 jaar.

Het is dus goed mogelijk dat in jou oude pensioenregeling pas vanaf 25 jaar pensioen werd opgebouwd. Als een medewerker van het pensioenfonds per ongeluk van het nieuwe reglement is uitgegaan, waarin vanaf 21 jaar wordt opgebouwd, dan kan het zijn dat je in eerste instantie een verkeerde waardeopgave hebt gekregen.

Maar het kan natuurlijk ook precies andersom zijn. Dat je in jou oude regeling al vanaf 21 jaar hebt opgebouwd, maar dat er in de regeling van het overnemende fonds pas vanaf 25 jaar werd opgebouwd. Dan heeft een medewerker van het pensioenfonds wellicht naar de verkeerde regeling gekeken, en ten onrechte geconcludeerd dat je geen pensioenopbouw zou hebben.

Ik zou dus in de oude pensioenregeling (die gold op het moment dat je in dienst was) opzoeken wat de opbouwleeftijd was.

Daarnaast zou ik opzoeken wat de 'franchise' was en hoeveel je jaarsalaris teruggerekend naar een voltijdssalaris was. Er wordt namelijk niet over het hele salaris pensioen opgebouwd, maar alleen over het deel dat hoger is dan de franchise (wel teruggerekend naar een voltijdssalaris). Het zou namelijk ook kunnen zijn dat je salaris zo laag was, dat dat lager dan de franchise was en dat je dus geen pensioenopbouw hebt gehad.

[Catoo]

Aan Kweenie,

ik wil je erg bedanken voor je hulp. Ik ben ermee bezig.
Inmiddels heb ik contact gehad en heb al mijn papieren gescand,
was wel twee uur werk. Dit hebben ze via email ontvangen.
Dat was vorige week maandag. Nog niets gehoord maar ik zal eind deze
week informeren.

Ik laat het weten als er een oplosssing is.
Groet Catoo

[kweenie]

Ik denk dat het nog wel even duurt voordat je een reactie krijgt. Pensioenfondsen zijn meestal niet de snelste instanties... (Maar dat maakt vaak ook niet zo veel uit, omdat het i.h.a. toch iets is wat pas over jaren uitbetaald hoeft te worden, en correcties worden ook met terugwerkende kracht uitgevoerd.)

[Catoo]

Het is duidelijk geworden en opgelost. Ik schijn nooit aangemeld te mogen zijn geweest voor pensioen. Krijg nu onterecht ingehouden premie terug van mijn toenmalige werkgever. Ik heb een volledige uitleg gekregen en ik geloof ze.
Het pensioenfonds is erg laks geweest... en nu heb ik zelfs bij het aan de bel trekken alsnog zelf met de toenmalige werkgever contact moeten zoeken.
Nu ben ik niet te lui maar wat als je door omstandigheden dit niet kunt?

Maar bij mij is het gelukkig duidelijk.