rolstoel en Thalys
Geplaatst: 26 apr 2010 15:46
Mijn man zit in een rolstoel, en wij wilden met de thalys van Rotterdam naar Gare Du Nord in Parijs.
Op de website van de Thalys staat dat de rolstoeller en begeleider voor een speciaal tarief mogen reizen. Dus ik had gebeld.
Eerst kreeg ik de vraag of wij ook een ov begeleiderspas hebben. Nee, omdat volgens de NS mijn man niet volledig in een rolstoel zit (zit hij ook niet, soms heeft hij goede dagen en kan hij wel redelijk lopen zonder zijn stoel). Dus die is afgewezen.
Daarom mocht ik als begeleider iig niet gratis, want als hij een ov begeleiderspas had gehad, mocht ik als begeleider gratis naar parijs.
Maar goed, het tarief voor mijn man zou 35 euro heen en 35 euro terug zijn. Hierbij zat hij dan in de eerste klas op een speciale rolstoelplek. Hij zou dan niet gebruik mogen maken van de eersteklas voordelen (eten onderweg, drinken etc).
Ik daarintegen moet maar het volle tarief betalen. Ik kan dan kiezen om of 2e klas te reizen, en niet bij mijn man te zitten, of bij hem in de buurt in de eerste klas. Maar dan wel eersteklas tarief.
Als ik dus eerste klas zit, krijg ik wel alle extra's (eten en drinken) en mijn man moet dan maar toekijken. Of we zitten de hele reis in 2 verschillende treinstellen.
Uiteindelijk dan dus meer kosten dan normaal! En dit terwijl ze zeggen dat de rolstoeller EN begeleider mogen reizen voor een speciaal tarief. Er staat niet bij dat je dan in bezit MOET ZIJN van een begeleiderspas.
Ik snap ook wel dat het lastig is en niet iedereen zomaar een rolstoel kan huren en dan goedkoop met de thalys kan reizen. Maar mijn man heeft wel een doktersverklaring dat hij tijdens de vakantie van zijn rolstoel afhankelijk is.
Ik vind het echt raar dat het zo moet gaan bij HiSpeed!
Op de website van de Thalys staat dat de rolstoeller en begeleider voor een speciaal tarief mogen reizen. Dus ik had gebeld.
Eerst kreeg ik de vraag of wij ook een ov begeleiderspas hebben. Nee, omdat volgens de NS mijn man niet volledig in een rolstoel zit (zit hij ook niet, soms heeft hij goede dagen en kan hij wel redelijk lopen zonder zijn stoel). Dus die is afgewezen.
Daarom mocht ik als begeleider iig niet gratis, want als hij een ov begeleiderspas had gehad, mocht ik als begeleider gratis naar parijs.
Maar goed, het tarief voor mijn man zou 35 euro heen en 35 euro terug zijn. Hierbij zat hij dan in de eerste klas op een speciale rolstoelplek. Hij zou dan niet gebruik mogen maken van de eersteklas voordelen (eten onderweg, drinken etc).
Ik daarintegen moet maar het volle tarief betalen. Ik kan dan kiezen om of 2e klas te reizen, en niet bij mijn man te zitten, of bij hem in de buurt in de eerste klas. Maar dan wel eersteklas tarief.
Als ik dus eerste klas zit, krijg ik wel alle extra's (eten en drinken) en mijn man moet dan maar toekijken. Of we zitten de hele reis in 2 verschillende treinstellen.
Uiteindelijk dan dus meer kosten dan normaal! En dit terwijl ze zeggen dat de rolstoeller EN begeleider mogen reizen voor een speciaal tarief. Er staat niet bij dat je dan in bezit MOET ZIJN van een begeleiderspas.
Ik snap ook wel dat het lastig is en niet iedereen zomaar een rolstoel kan huren en dan goedkoop met de thalys kan reizen. Maar mijn man heeft wel een doktersverklaring dat hij tijdens de vakantie van zijn rolstoel afhankelijk is.
Ik vind het echt raar dat het zo moet gaan bij HiSpeed!