Radar

Mijn dochter heeft een shirt van bijna 40 euro gekocht van het merk Noppies.
Omdat hij een donkere kleur had en omdat zij bang was dat dit shirt kleur zou los laten tijdens het wassen, heeft ze hem eerst voorzichtig op de hand gewassen en zo vaak gespoeld dat het water helder was. De kleur liet zeker los en het water was donkerbuin.
Nadat het shirt gedroogd was bleken er veel donkere vlekken, zowel aan de voor- als aan de achterzijde, te zijn. Het shirt is dus na 1 keer wassen niet meer te dragen. De winkelier in Zutphen had als antwoord "U had het niet op de hand mogen wassen, er staat op het labeltje wassen in de wasmachine op 30 gr."

Ze stuurde mijn dochter weg met "wast u hem maar in de wasmachine en komt u daarna maar terug!"
Ook Noppies beloofde haar per Mail dat het in orde zou komen. Omdat wij niet in Zutphen wonen had mij dochter afgesproken het shirt, na het wassen (wat ze 3x heeft gedaan) per post op te sturen, wat haar dus ook weer geld kostte.

Maar nee....zowel de winkel als Noppies zelf nu ook vonden dat het aan mijn dochter lag, die had het shirt nooit op de hand mogen wassen (ondanks de eerdere toezegging van Noppies).
Het was zelfs zo, dat mijn dochter per mail van de winkelier uit Zutphen te horen kreeg dat mijn dochter had gedreigd met de koude douch van Trosradar. Wat ze nooit gedaan heeft. (eigenlijk vind ik wel dat hij/zij dit verdient)
Noppies kwam nu ook een negatief antwoord.

Conclusie: Wij lopen met een wijde boog om Noppies heen!! Want je kunt wel denken dat je rechten hebt, maar je krijgt het niet altijd en wat dan te doen???

Ik zie het label in een shirt als een soort handleiding. En tja, als je de handleiding niet volgt, maar denkt het zelf beter te weten, kan het zijn dat het product niet doet wat je verwacht. Ze geven niet voor niets aan dat het shirt in de wasmachine moet, als het in de handwas had gemoeten, hadden ze dat wel in het label gezet.

En owh ja, was het shirt nu 40 of 50 euro? Zie in de verschillende fora verschillende prijzen;)

noravanraaphorst schreef:Omdat wij niet in Zutphen wonen had mij dochter afgesproken het shirt, na het wassen (wat ze 3x heeft gedaan) per post op te sturen, wat haar dus ook weer geld kostte.

Als je 20 km had moeten rijden had het je ook geld gekost.

Het kan natuurlijk zijn dat je het shirt te lang in het water hebt laten staan, of dat het poeder niet voldoende was opgelost. Dan kunnen de kleuren inderdaad uitlopen.

Wassen in lauw water met een schepje citroenzuur, buiten laten drogen en de kleuren zijn weer als nieuw.

Azijn aan het water toevoegen bij de eerste x wassen voorkomt ook dat de kleuren afgeven.