Mijn credit card gekoppeld aan andere PayPal account!!
Geplaatst: 02 mei 2010 22:52
Ik ben al enige jaren gebruiker van PayPal.
Mijn vorige credit card was verlopen en ik wilde dus mijn nieuwe credit card aan mijn PayPal account toevoegen. Dat lukte niet omdat 'de credit card geblokkeerd was'. Ik een formulier ingevuld, ik moest contact opnemen met het klachtencentrum. Die vertelde me dat er misschien fraude was gepleegd met mijn nieuwe (!) kaart en dat ik mijn bank moest bellen. ING gebeld en daar was niets aan de hand en die vertelde me dat het echt een PayPal probleem was. Ik dus wéér PayPal bellen. Het verhaal was nu dat mijn credit card AAN EEN ANDERE PAYPAL ACCOUNT GEKOPPELD WAS. Ik was verbijsterd: mijn nieuwe credit card aan een ándere account. Is dat betrouwbaarheid?
Ze zouden dat verder nagaan en ik moest opnieuw terugbellen. Dat gedaan en "ik moest me geen zorgen maken de andere account was 'niet actief'. Zij zouden mijn credit card loskoppelen van die andere account en dan kon ik mijn credit card weer aan mijn PayPal account koppelen.
We zijn nu bijna 2 maanden verder en ik kan nog steeds mijn credit card niet aan mijn account koppelen. Erger: ik weet niet of mijn credit card wel losgekoppeld is van de andere account!
Wat mij betreft heeft PayPal écht afgedaan als een betrouwbare leverancier.
Mijn vorige credit card was verlopen en ik wilde dus mijn nieuwe credit card aan mijn PayPal account toevoegen. Dat lukte niet omdat 'de credit card geblokkeerd was'. Ik een formulier ingevuld, ik moest contact opnemen met het klachtencentrum. Die vertelde me dat er misschien fraude was gepleegd met mijn nieuwe (!) kaart en dat ik mijn bank moest bellen. ING gebeld en daar was niets aan de hand en die vertelde me dat het echt een PayPal probleem was. Ik dus wéér PayPal bellen. Het verhaal was nu dat mijn credit card AAN EEN ANDERE PAYPAL ACCOUNT GEKOPPELD WAS. Ik was verbijsterd: mijn nieuwe credit card aan een ándere account. Is dat betrouwbaarheid?
Ze zouden dat verder nagaan en ik moest opnieuw terugbellen. Dat gedaan en "ik moest me geen zorgen maken de andere account was 'niet actief'. Zij zouden mijn credit card loskoppelen van die andere account en dan kon ik mijn credit card weer aan mijn PayPal account koppelen.
We zijn nu bijna 2 maanden verder en ik kan nog steeds mijn credit card niet aan mijn account koppelen. Erger: ik weet niet of mijn credit card wel losgekoppeld is van de andere account!
Wat mij betreft heeft PayPal écht afgedaan als een betrouwbare leverancier.