Radar

...

Ik vind het nogal voorbarig zoals jij je reactie geeft.

De winkelier staat volledig in zijn recht om eerst tot reparatie over te gaan, al zijn de schoenen maar 1 dag oud.
De winkelier is namelijk niet verplicht om gelijk het geld terug te geven of een nieuwe paar schoenen te verstrekken.

Eerst afwachten wat het resultaat van de reparatie is.

Geef ze op zijn minst eerst een kans voordat je roept dat je er geen vertrouwen in hebt.

Niet zo heel gek toch als je voor €50 schoenen koopt binnen 1 dag stuk zijn en Jochie z'n handen er van trekt?!

purdy1985 schreef:Niet zo heel gek toch als je voor €50 schoenen koopt binnen 1 dag stuk zijn en Jochie z'n handen er van trekt?!

Dat doen ze niet hoor!

Artikel 7:21 lid 4 geeft de consument het recht om te kiezen tussen kosteloos herstel of vervanging, zolang dit redelijkerwijs verlang kan worden van de verkoper.

alfatrion schreef:Artikel 7:21 lid 4 geeft de consument het recht om te kiezen tussen kosteloos herstel of vervanging, zolang dit redelijkerwijs verlang kan worden van de verkoper.

Laat ik nu altijd gedacht hebben dat de consument alleen recht had op een reparatie/herstel van het produkt.(tot maximaal 2 keer)

Weer wat geleerd.
Bedankt

In de wet staat geen maximum (of minimum) aantal keren dat de winkelier het product mag herstellen of vervangen. Er bestaat in ieder geval geen recht voor de verkoper op herstel pogingen. Als de winkelier een product hersteld dan moet ie dat ook doen en goed ook.

alfatrion schreef: Er bestaat in ieder geval geen recht voor de verkoper op herstel pogingen.

Een consument mag dus een nieuw produkt eisen en hoeft geen genoegen te nemen met een reparatie/herstel van het produkt?
Voor de duidelijkheid: we hebben het dan over een nieuw produkt wat binnen de garantieperiode stuk gaat.

Beetje simpel topic wordt dit als TS zijn/haar vraag verwijdert....

Dit topic kan dus in de kliko....

Ja kan in de kliko maar die moet je dan wel hebben die van ons is vanavond gestolen

purdy1985 schreef:...