Radar

Wie heeft ook meegedaan met deze aktie van Online? Ik stap over naar online omdat ze een aktie hadden met een gratis Nintendo. Na oplevering even op een site je aanmelden en je krijgt binnen 10 dagen een gratis Nintendo.

Ik ben nu 5 maanden verder, maar heb nog niets ontvangen. Gebeld, gemaild, elke keer beloven ze dat ik er één krijg, maar helaas...

Zijn er meer die nog wachten op een cadeau van deze aktie?

Hoi,

zelfde probleem. 10 februari actiecode ingevoerd, nog niks ontvangen.
Hieronder de antwoorden van online.nl Mijn advies als iemand wilt overstappen naar online omdat ze een cadeau weggeven, NIET DOEN, je kan beter zelf het cadeau kopen, ben je van het gezeik af !!!!!

Wij begrijpen dat u uw geduld begint te verliezen.

Helaas is er een leveringsachterstand ontstaan door het grote succes van de Nintendo DS actie. Wij vragen u hiervoor uw begrip.
We vernemen in ons systeem dat u de actiecode succesvol heeft ingevoerd, waardoor u de Nintendo DS zult ontvangen.

De verwachting is dat u uw Nintendo DS binnen uiterlijk zes tot tien weken na het claimen uw code ontvangt; Indien niet het geval dan adviseren we u contact op te nemen met Dimass (verzendhuis) op werkdagen bereikbaar van 09.00 tot 17.00 op telefoonnummer 020 211 04 07. Zij kunnen u meer vertellen over de mogelijke leveringstermijn.


Uit onze gegevens blijkt dat op 24 maart door de verantwoordelijke afdeling is bevestigd dat de Nintendo naar u verzonden zal worden. Op dat moment bedroeg de levertijd ongeveer 6 tot 8 weken. Uitgaande van de tweede claim als claimdatum zou dat betekenen dat u de Nintendo 6 tot 8 weken na 21 maart zal ontvangen


10 FEBRUARI 2010: actiecode ontvangen via e-mail en post, dezelfde dag actiecode ingevoerd, reactie, binnen 10 werkdagen Nintendo DS binnen.
21 MAART 2010: Claim nogmaals ingevoerd
23 MAART 2010: gebeld door Online dat ik nu op de verzendlijst staat en dat de Nintendo z.s.m. ontvang.
06 APRIL 2010: melding dat Online een achterstand heeft en dat ik eind APRIL de Nintendo mag ontvangen. Dat zou dan opgeteld 10 WEKEN LEVERTIJD ZIJN!!!!

En we zitten nu al op half mei. Al iets binnen gehad.

Nog niets....

Hallo,

Hier nog iemand die al bijna 2 maanden wacht.

Wat een vervelend-bedrijven zijn 't toch.
Ik laat de automatische incasso blokkeren, eens kijken hoe snel ze dan zijn.....

Gr,
Caant

Ik kreeg vandaag dit mailtje van Online:

Geachte heer, mevrouw,

De reden voor de vertraging in de sticks is bekend. Zowel de productie als de levering zijn vertraagd door de aswolk. We doen er alles aan om zo snel mogelijk de voorraden op orde te hebben zodat we de klanten hun beloofde Nintendo's kunnen leveren.

Met vriendelijke groet,
Online

Ik heb op 10 FEBRUARI 2010 de actiecode ingevoerd, zal binnen 10 werkdagen binnen zijn, dus ongeveer 20 Februari, dat hele aswolk verhaal begon pas op 15 April, dus die gasten van de klantenservice denken echt dat ze een stelletje debielen voor zich hebben.

Weet iemand misschien wat ik tegen ze kan ondernemen? Misschien 5 keer het maandbedrag niet betalen, is ook een Nintendo waard.

Michel

Zou het misschien toch kunnen zijn, dat zij (online) een probleem hebben met de leverancier om de klanten te voorzien, van dit?

Als je meubels koopt, dan is de levertijd ook 8 weken en dan is iedereen gerustgesteld.
Het is natuurlijk vervelend om te wachten, maar ik denk dat dit*** bedrijf het wel goed maakt!

Mwa, automatische incasso blokkeren of maand bedragen niet betalen zal niets helpen. Ze zullen wel snel zijn met het blokkeren van de lijn ivm wanbetaling

Van de week nog een mail gestuurd naar online, maar krijg nu zelfs geen reactie meer.....

Erg jammer

Gisteren dit bericht naar Online gestuurd, en bericht teruggekregen.

Geachte Online,

Ik begrijp dat jullie een goed excuus willen geven, dus geven jullie de aswolk maar de schuld, ik heb 10 FEBRUARI de actiecode ingevoerd en toen zou binnen 10 werkdagen de NINTENDO komen, dus 20 FEBRUARI, de aswolk begon pas op 15 APRIL, dat is 2 maanden daarna, dus geef a.u.b. de aswolk NIET de schuld, maar jullie zelf, dat kunnen jullie toch ook gewoon zeggen.
Ik wacht nog tot 31 MEI, dat is de datum die jullie vermelden dat ik de NINTENDO binnen moet hebben, daarna zal ik u weer een mailtje sturen.

Misschien een idee, waarom geven jullie niet gewoon voor € 140,- aan Bart Smit bonnen, kan ik zelf er een halen, heb ik hem morgen al in huis, zo niet, dan word deze besteld en heb ik heb binnen een week binnen!!

Geachte heer,

Wij begrijpen dat dit erg vervelend is. Wij werken met man en macht om alsnog alle Nintendo's de deur uit te krijgen.

Onze excuses voor het ongemak.


Met vriendelijke groet,
Online

Iemand al wat ontvangen van die @#$@#$%&%#$ ONLINE?
Vandaag wachttijd NINTENDO DS 15 WEKEN!!!! Belachelijk!

Michel

!!! NIET BETALEN !!!

Vaak staat in de kleine letters als je niet aan je betalingsverplichting voldoed je het kado niet krijgt pas dus op met het intrekken van een incasso of het niet storten

Gisteren Verzendhuis Dimass gebeld, en waar ik al bang voor was, ik sta dus NIET op de lijst. Dus 15 weken voor Jan met de korte achternaam gewacht.
Wordt ik een uur daarna gebeld door...... Online, met heel veel sorry en spijt en dat ze er niks aan kunnen doen. Nu zeggen ze dat ik binnen twee weken de Nintendo binnen moet hebben, heb er een hard hoofd in, maar blijf toch maar positief denken.

Michel

Bijna een half jaar verder en nog niets...

Online is gewoon de boel aan het bedonderen volgens mij.

Kreeg maandag 7-06-2010 dit mailtje:

Geachte heer/mevrouw ,

Wij hebben bericht retour ontvangen van Online dat wij u de Nintendo mogen toesturen.

Wij zijn op dit moment in afwachting van nieuwe voorraad en zullen u deze zsm toesturen. Naar verwachting volgende week.

Met vriendelijke groet,

Team Dimass

Wie weet komt het uiteindelijk toch nog goed, maar het blijft natuurlijk een kwalijke zaak, 4 maanden wacht ik al op de Nintendo.

nigel2007 schreef:Kreeg maandag 7-06-2010 dit mailtje:

Geachte heer/mevrouw ,

Wij hebben bericht retour ontvangen van Online dat wij u de Nintendo mogen toesturen.

Wij zijn op dit moment in afwachting van nieuwe voorraad en zullen u deze zsm toesturen. Naar verwachting volgende week.

Met vriendelijke groet,

Team Dimass

Wie weet komt het uiteindelijk toch nog goed, maar het blijft natuurlijk een kwalijke zaak, 4 maanden wacht ik al op de Nintendo.

bayer113 schreef:Zou het misschien toch kunnen zijn, dat zij (online) een probleem hebben met de leverancier om de klanten te voorzien, van dit?

Misschien heb ik het dan toch aan het goede eind gehad!

Stelletje oplichters zijn het! Ik ben echt kwaad. Binnen tien dagen was de deal! Zo moeilijk is het niet om een zooi van die Nintendo's ergens op te kopen en te versturen. Als ik de verantwoordelijke was van deze aktie, dan zou ik me kapot schamen en direkt ander werk zoeken. Als een half jaar verder en niets nada noppes!

Gelijk heb je, jammer dat het contract van online twee jaar duurt, anders had ik allang opgezegd!!!!

Heeft iemand de DS al ontvangen?

Online reageert ook al niet meer op mijn mail....

Ik heb de Nintendo gisteren ontvangen!!!!!!
Het verzendhuis Dimass heeft vorige week donderdag een lading binnengekregen en maandag verstuurd.
Ik zou het verzendhuis bellen en vragen waar jouw Nintendo blijft, heb ik ook gedaan.
Je moet dit nummer even bellen: 020 211 04 07 of dit e-mailadres:
[email protected]

Toen ik voor de eerste keer belde naar Dimass zeiden ze dat ik niet op de verzendlijst stond, daarna is het snel gegaan en heb ik binnen anderhalve week de Nintendo ontvangen. Maar al met al 4 en halve maand gewacht.

Michel