OPEL GARAGE van MILL DORDRECHT
Geplaatst: 17 mei 2010 17:31
Ik heb twee jaar geleden een mooie opel Astra 2.0 Turbo gekocht bij Opel dealer van Mill te Dordrecht.
Trots dat ik was na het ondertekenen van de koop begon de ellende....
De verkoper, Willem S. kwam allereerst de eerste afleverdatum niet na. Dit kwam volgens hem doordat het een ingevoerde opel uit Spanje betrof en niet alle papieren aanwezig waren om het kenteken aan te vragen. Nadat ik vele, heel veel keer, gebeld had zonder de heer Willem S. aan de lijn te krijgen was het me dan eindelijk gelukt. Dit kwam omdat ik zelf maar naar de dealer gegaan ben zodat Willem. S. er niet meer onderuit on. Er volgde een gesprek waarin Willem S. een vloedgolf van excuses en smoesjes over het bureau werpte. Na bijna 4 weken kreeg ik dan eindelijk de auto! Dit nadat wij een leenauto hadden mee gekregen na veel zeuren.
Verder niets dan goeds, de auto dan...
Nu twee jaar verder kom ik er achter dat er geen gewichten op het kenteken staan vermeld van het te trekken gewicht. Natuurlijk had ik dat zelf moeten bekijken bij de koop maar ik had er geen oog voor daar ik nooit een aanhanger, vouwwagen of caravan bezat. Nu hebben wij een vouwwagen geocht en willen lekker gaan kamperen!?...
Helaas, ik mag niets trekken volgens de papieren. Dit terwijl de Opel dealer mij de auto heeft verkocht met trekhaak.
Ik naar de RDW, deze konden niets voor mij betekenen daar de auto was, is geimporteerd. Opel van Mille bellen... Willem S. ( wat raar? ik snap het niet?)
Nu inmiddels twee weken verder ( nadat ik een email met bijlagen [brief RDW en kentekenbewijs] heb verstuurd naar Willem S.) Heb ik nog geen reactie.
Vandaag gebeld. Willem S was bezig belt u gelijk terug was het antwoord. 4 uur later zelf maar gebeld. Willem S. aan de lijn gekregen nadat ik natuurlijk mijn ongenoegen had geuit tegen de aardige mevrouw van de receptie.
Willem S vertelde dat hij er nog steeds mee bezig was.... Ik wordt er een beetje zat van dat ik constant aan het lijntje gehouden wordt. Wat kan ik ermee??
Kan ik ergens een officiele klacht indienen bij de Opel?
Heeft iemand hier ervaringen mee?? Help. Ik wil graag op vakantie met mijn gezin maar voorlopig mag ik niet eens een mini bagageaanhanger trekken ( terwijl de auto 1500 kilo mag trekken!!)
Trots dat ik was na het ondertekenen van de koop begon de ellende....
De verkoper, Willem S. kwam allereerst de eerste afleverdatum niet na. Dit kwam volgens hem doordat het een ingevoerde opel uit Spanje betrof en niet alle papieren aanwezig waren om het kenteken aan te vragen. Nadat ik vele, heel veel keer, gebeld had zonder de heer Willem S. aan de lijn te krijgen was het me dan eindelijk gelukt. Dit kwam omdat ik zelf maar naar de dealer gegaan ben zodat Willem. S. er niet meer onderuit on. Er volgde een gesprek waarin Willem S. een vloedgolf van excuses en smoesjes over het bureau werpte. Na bijna 4 weken kreeg ik dan eindelijk de auto! Dit nadat wij een leenauto hadden mee gekregen na veel zeuren.
Verder niets dan goeds, de auto dan...
Nu twee jaar verder kom ik er achter dat er geen gewichten op het kenteken staan vermeld van het te trekken gewicht. Natuurlijk had ik dat zelf moeten bekijken bij de koop maar ik had er geen oog voor daar ik nooit een aanhanger, vouwwagen of caravan bezat. Nu hebben wij een vouwwagen geocht en willen lekker gaan kamperen!?...
Helaas, ik mag niets trekken volgens de papieren. Dit terwijl de Opel dealer mij de auto heeft verkocht met trekhaak.
Ik naar de RDW, deze konden niets voor mij betekenen daar de auto was, is geimporteerd. Opel van Mille bellen... Willem S. ( wat raar? ik snap het niet?)
Nu inmiddels twee weken verder ( nadat ik een email met bijlagen [brief RDW en kentekenbewijs] heb verstuurd naar Willem S.) Heb ik nog geen reactie.
Vandaag gebeld. Willem S was bezig belt u gelijk terug was het antwoord. 4 uur later zelf maar gebeld. Willem S. aan de lijn gekregen nadat ik natuurlijk mijn ongenoegen had geuit tegen de aardige mevrouw van de receptie.
Willem S vertelde dat hij er nog steeds mee bezig was.... Ik wordt er een beetje zat van dat ik constant aan het lijntje gehouden wordt. Wat kan ik ermee??
Kan ik ergens een officiele klacht indienen bij de Opel?
Heeft iemand hier ervaringen mee?? Help. Ik wil graag op vakantie met mijn gezin maar voorlopig mag ik niet eens een mini bagageaanhanger trekken ( terwijl de auto 1500 kilo mag trekken!!)