Radar

Geplaats op het ipbforum van kpn, op 04-mei-2010
Opnieuw gecontroleerd 26-mei-2010.
nog steeds geen vragen stellen per e-mail.



Omdat ik geen zin heb, en geen tijd, om de service desk te bellen, van wegen een te lange wacht tijd, en telkens een ander medewerker aan de lijn krijg.
Waardoor je verhaal weer opnieuw moet doen.
Al weken lang staat de volgende boodschap op de site :
_________________________________________________________________________________________________________________________________
Stel een vraag of meld een klacht per e-mail (gratis)

Helaas is het momenteel niet mogelijk om een e-mail naar de Klantenservice te sturen.
We adviseren je om een van de andere contactmogelijkheden te gebruiken om je vraag te stellen. Onze excuses voor het ongemak.
_________________________________________________________________________________________________________________________________


Mijn vraag is dit normaal voor een provider?????????????????


gr. Arie

Mijn excuus voor de dubbelen post.

gr. Arie

Arie ik weet dat als je bij KPN op internetten drukt voor een email , dan krijg je het is niet mogelijk, gewoon bij digitenne drukken dan ken je wel een email naar hun sturen

Ik kan internetten maar ik ken jou niet !

@ tiptoo,

Ga ik proberen, maar ik heb geen digitenne, dus krijg dan waarschijnlijk een niets zeggend antwoord.
En hoogst waarschijnlijk ook niet binnen drie dagen zoals vermeld.


gr. Arie

jawel hoor want als je dan ken mailen dan vragen ze waarover , keus dus en of je binnen 3 dagen antwoord hebt geen idee , kpn is niet snel

Draadje kan op slot.
Teveel ellende bij kpn, ben overgestapt.

gr. Arie

bofferd ik moet nog wachten