Free record shop Giftcard Plastix- Ruilen v tegoed mag niet?
Geplaatst: 31 mei 2010 11:17
Hallo,
Zaterdag 29 mei mij bezocht ik de free Record shop in barneveld.
Het doel van mijn bezoek was om een Playstation Network tegoed kaart te kopen.
(PSN CARD: Dit product kan men vergelijken met een opwaardeerkaart voor een prepaid telefoon.)
Nu heb ik enige tijd geleden een Gift Card cadeau gehad van E 30,-
Deze giftcard werkt als een chipknip, maar kan alleen in de FRS en Fame Music en nog een tent uitgegeven worden.
U begrijpt al dat ik de giftcard als betaalmiddel ga gebruiken om mijn gewenste product aan te schaffen.
In de winkel
Er staan twee jongens acht de balie en mijn word vriendelijk gevraagd of ze wat voor mij kunnen doen.
Ik antwoord ‘ja graag’. Ik vraag de jongen of ze PSN card verkopen, en ja dat doen ze.
Ik kan kiezen voor 20 of 50 euro. Ik kies 20 euro.
Vervolgens geeft ik de baliemedewerker aan dat ik zal betalen met de giftcard.
De medewerker zet het gepakte product direct weg en zegt dat ‘dat’ niet kan.
Ik vraag hem waarom niet, hij antwoord dat je tegoed vs tegoed niet kan ruilen.
Er vind een gesprek plaats waarin ik aangeef het enorm raar te vinden, en dat ik het nergens op vind slaan.
Ik vraag de mening aan een andere klant die in rij staat om af te rekenen, deze kijkt mij ook verbaasd aan en sloot zich aan bij mijn mening.
Ik zeg tegen de baliemedewerker dat ik wel snap dat hij het niet mag doen, het zal de procedure zijn, maar vraag hem eerlijk om zijn mening, of hij het toch ook niet een beetje vreemd vond.. hij wilt niks zeggen.. Een collega die een andere klant helpt loopt vervolgens even voorbij en zegt dat het met marge te maken heeft.
Toen brak helemaal mijn klomp… Wat heb ik als consument met marge te maken???
Als een winkel iets aanbied voor een prijs moeten ze het verkopen, klaar.
Op de giftcard staat ook niets vermeld… en ik vraag me ook af of de medewerkers dat wel doen.
De documentatie heb ik niet onder ogen gezien, maar het product giftcard geeft de consument het idee dat ze er alles voor kunnen kopen.
Zeker tegenwoordig wanneer alles on-line gekocht en betaald kan worden denk ik dat veel opa’s ,oma’s, vader en moeders, vrienden en famile de boot ingaan wanneer zij de giftcard aanschaffen.
Ik heb namelijk deze Giftcard cadeau gehad omdat de cadeaugever niet precies wist wat een PSN CARD was.. Dus… De giftcard ‘kan je lekker zelf wat uitzoeken’…. Mooi niet dus!!!
Ik hoop dat hier echt wat aan gedaan word.. ik vind het schandalig… En dat marge verhaal wat een aanfluiting.
(U kan alleen producten kopen aanschaffen waar zij veel geld op verdienen)
Ik vraag me trouwens af, wanneer ik een cd had aangeschaft en deze vervolgens weer had geruild tegen een PSN Card..had dit wel gekund? OF……..Raaaarrrr!!!
MVG
Krijger
Zaterdag 29 mei mij bezocht ik de free Record shop in barneveld.
Het doel van mijn bezoek was om een Playstation Network tegoed kaart te kopen.
(PSN CARD: Dit product kan men vergelijken met een opwaardeerkaart voor een prepaid telefoon.)
Nu heb ik enige tijd geleden een Gift Card cadeau gehad van E 30,-
Deze giftcard werkt als een chipknip, maar kan alleen in de FRS en Fame Music en nog een tent uitgegeven worden.
U begrijpt al dat ik de giftcard als betaalmiddel ga gebruiken om mijn gewenste product aan te schaffen.
In de winkel
Er staan twee jongens acht de balie en mijn word vriendelijk gevraagd of ze wat voor mij kunnen doen.
Ik antwoord ‘ja graag’. Ik vraag de jongen of ze PSN card verkopen, en ja dat doen ze.
Ik kan kiezen voor 20 of 50 euro. Ik kies 20 euro.
Vervolgens geeft ik de baliemedewerker aan dat ik zal betalen met de giftcard.
De medewerker zet het gepakte product direct weg en zegt dat ‘dat’ niet kan.
Ik vraag hem waarom niet, hij antwoord dat je tegoed vs tegoed niet kan ruilen.
Er vind een gesprek plaats waarin ik aangeef het enorm raar te vinden, en dat ik het nergens op vind slaan.
Ik vraag de mening aan een andere klant die in rij staat om af te rekenen, deze kijkt mij ook verbaasd aan en sloot zich aan bij mijn mening.
Ik zeg tegen de baliemedewerker dat ik wel snap dat hij het niet mag doen, het zal de procedure zijn, maar vraag hem eerlijk om zijn mening, of hij het toch ook niet een beetje vreemd vond.. hij wilt niks zeggen.. Een collega die een andere klant helpt loopt vervolgens even voorbij en zegt dat het met marge te maken heeft.
Toen brak helemaal mijn klomp… Wat heb ik als consument met marge te maken???
Als een winkel iets aanbied voor een prijs moeten ze het verkopen, klaar.
Op de giftcard staat ook niets vermeld… en ik vraag me ook af of de medewerkers dat wel doen.
De documentatie heb ik niet onder ogen gezien, maar het product giftcard geeft de consument het idee dat ze er alles voor kunnen kopen.
Zeker tegenwoordig wanneer alles on-line gekocht en betaald kan worden denk ik dat veel opa’s ,oma’s, vader en moeders, vrienden en famile de boot ingaan wanneer zij de giftcard aanschaffen.
Ik heb namelijk deze Giftcard cadeau gehad omdat de cadeaugever niet precies wist wat een PSN CARD was.. Dus… De giftcard ‘kan je lekker zelf wat uitzoeken’…. Mooi niet dus!!!
Ik hoop dat hier echt wat aan gedaan word.. ik vind het schandalig… En dat marge verhaal wat een aanfluiting.
(U kan alleen producten kopen aanschaffen waar zij veel geld op verdienen)
Ik vraag me trouwens af, wanneer ik een cd had aangeschaft en deze vervolgens weer had geruild tegen een PSN Card..had dit wel gekund? OF……..Raaaarrrr!!!
MVG
Krijger
