Radar

Hoi Hoi,

Geen idee of mijn vraag hier goed staat maar probeer het toch maar even...

Wij hebben in januari een plekje gereserveerd bij een franse bullen oppas voor onze franse bulldog. Nu hebben wij onze hond weg moeten doen ivm allergie van ons zoontje en kunnen we dus geen gebruik meer maken van deze oppas omdat we simpelweg geen hond meer hebben. Nu moesten wij in januari toen wij zijn plekje reserveerden gelijk het volledige bedrag overmaken à 150 euro. Wat geen probleem was omdat zij toch niet van plan waren af te zeggen (met deze reden wilde ze alvast het geld hebben) Nu ik mijn hond weg heb gedaan heb ik de oppas gebeld met de vraag of zij op zoek wilde gaan naar een ander oppas hondje zodat wij mogelijk ons geld terug konden krijgen. Maar dit is natuurlijk nooit te controleren...

Nu is mijn vraag dus of zij eigenlijk niet verplicht is het geld aan ons terug over te maken aangezien wij geen gebruik maken van haar dienst. Ik heb overigens op papier dat onze hond is overgedragen naar een nieuwe eigenaar en ik heb een verklaring van de dierenarts dat hij is uitgeschreven. De opvang zou in september zijn en ik heb de opvang begin mei afgezegd.

Ik hoop dat jullie mijn vraag kunnen beatwoorden....

Groetjes Lysanne

Ik zou toch denken dat u het geld gewoon terug zou moeten krijgen, gezien u betaalt hebt voor een service waar u geen gebruik van maakt en het ruim op tijd aangeeft. Maar helaas heb ik geen rechten gestudeerd, dus zeker weten doe ik het niet.

Sdrassa schreef:Ik zou toch denken dat u het geld gewoon terug zou moeten krijgen, gezien u betaalt hebt voor een service waar u geen gebruik van maakt en het ruim op tijd aangeeft. Maar helaas heb ik geen rechten gestudeerd, dus zeker weten doe ik het niet.

dat is niet per definitie waar.. je kan je voorstellen dat het plekje wel gereserveerd is en daardoor andere mensen teleur hebben moeten stellen. Tja wat in zo'n geval redelijk is, is moeilijk te bepalen. (gaat om relatief laag bedrag). Je kunt je voorstellen dat je misschien de huisvestingskosten wel moet betalen, maar bv niet het voer tijdens de dagen. Al met al geen kant en klaar bedrag voor.

Is dit een kennel, of een prive oppas?
Heb je iets schriftelijk's gekregen, ook dat je hebt betaald?

Het is een particuliere oppas er is ook een contract opgesteld waarin staat dat je opvang hebt voor die datum. Dus ze hebben inderdaad een plekje apart gehouden...dus ik snap het van hun kant ook wel. Alleen 150 euro is voor ons wel heel veel geld. Het was trouwens opvang voor 1 weekje.

Groetjes Lysanne

Ik annuleer de vakantie natuurlijk ook niet zomaar...als we onze bull nog hadden gehad had hij daar gewoon heen gegaan...maar ja dat zal hun wel niets uitmaken:)

kylain schreef:Ik annuleer de vakantie natuurlijk ook niet zomaar...als we onze bull nog hadden gehad had hij daar gewoon heen gegaan...maar ja dat zal hun wel niets uitmaken:)

Ik denk, als je al in mei hebt aangegeven, dat je de hond niet meer hebt, en de oppasperiode pas in september is, zij genoeg tijd hadden/hebben, om een nieuwe hond aan te nemen.
Ik zou dit schriftelijk doen, om het restbedrag terug te vorderen.
Misschien moet je een soort annuleringsbedrag aanbieden, en kijken hoe zij er op reageren.

kylain schreef:Nu is mijn vraag dus of zij eigenlijk niet verplicht is het geld aan ons terug over te maken aangezien wij geen gebruik maken van haar dienst.

Nee, zolang de dienst volgens afspraak geleverd zou worden en er geen ontbindende voorwaarden zijn opgenomen in de overeenkomst is volledige restitutie niet te vorderen.

kylain schreef:Nu ik mijn hond weg heb gedaan heb ik de oppas gebeld met de vraag of zij op zoek wilde gaan naar een ander oppas hondje zodat wij mogelijk ons geld terug konden krijgen.

Betere optie zou zijn om zelf een vervangende afnemer van de dienst te zoeken en op die manier wat terug te verdienen.