Vliegtickets.nl rekent na koop hogere prijs!
Geplaatst: 08 jun 2010 20:09
Let op als je koopt bij deze websites: ze hebben totaal geen toegevoegde waarde en schuiven alle problemen af op de klant.
Na aankoop van tickets werd ik de volgende dag gebeld met de mededeling dat de aankoopprijs niet klopte (deze had ik al betaald en bevestigd gekregen). Ze wilden de prijs met 300 euro verhogen omdat de prijs zoals op de website vermeld stond niet zou kloppen.
Kortom, bij vliegtickets.nl neemt men dit bedrijfsrisico niet maar wil het doorschuiven aan de klant! Wellicht staat dit in de voorwaarden, maar deze worden nergens vermeld als je telefonisch boekt! Daarnaast zijn het dusdanig belangrijke voorwaarden (je bent nergens zeker van als je hier tickets koop) dat deze zeer duidelijk genoemd zouden moeten worden!
Met deze manier van zaken doen zorgen deze bedrijven ervoor dat ze geen enkele toegevoegde waarde hebben (sterker, het zorgt vaak voor meer problemen). Je bent veel beter af door direct bij een matschappij te boeken! De klant is gewaarschuwd.
Na aankoop van tickets werd ik de volgende dag gebeld met de mededeling dat de aankoopprijs niet klopte (deze had ik al betaald en bevestigd gekregen). Ze wilden de prijs met 300 euro verhogen omdat de prijs zoals op de website vermeld stond niet zou kloppen.
Kortom, bij vliegtickets.nl neemt men dit bedrijfsrisico niet maar wil het doorschuiven aan de klant! Wellicht staat dit in de voorwaarden, maar deze worden nergens vermeld als je telefonisch boekt! Daarnaast zijn het dusdanig belangrijke voorwaarden (je bent nergens zeker van als je hier tickets koop) dat deze zeer duidelijk genoemd zouden moeten worden!
Met deze manier van zaken doen zorgen deze bedrijven ervoor dat ze geen enkele toegevoegde waarde hebben (sterker, het zorgt vaak voor meer problemen). Je bent veel beter af door direct bij een matschappij te boeken! De klant is gewaarschuwd.