Radar

Beste Mensen,

Ik heb vanuit de USA een pakket laten komen. Hier in zaten 4 onderdelen voor modelbouw.
Bij aankomst uiteindelijk na 4 weken via tnt was er 1 onderdeel van de 4 stuk gegaan tijdens het transport .
Ik gemaild naar de winkel in de USA, en heel keurig zonder moeilijk te doen of klachten briefen te hoeven sturen een nieuw onderdeel naar mij toegestuurd.
Nu komt het: Het eerste pakket met de 4 onderdelen koste vanuit de USA 168,- Dollar, de invoerbelastingen door tntpost hier over waren 27,- euro.
Het 2e pakket (gratis onderdeel koste normaal gesproken 68,- dollar).
Maar er stond 0,- euro op de factuur. Ja hoor TNTpost met een rekening van 34,- euro invoer belastingen er op gedaan. Ook al zou er 68,- dollar op de rekening hebben gestaan, klopt het van geen kant dat er met een natte vinger en met een verkeerd been uitbed gestapt te zijn.
Zomaar wat geroepen word vanuit een hoek in de invoerkamertjes van TNTpost.

Er is nu weer een pakketje van 56,- dollar onderweg vanuit de USA naar mij verstuurd.
Ik zal de uitkomst van TNTpost zeker even hier melden .

wordvervolgd

m mulder.

Is het niet handig dat U ook met TNT hierover in discussie gaat?

Ik heb 3x gebeld, uiteindelijk een zeer onvriendelijke (medewerkster) gesproken.
Moest mijn klacht per brief met de bewijsstukken mee sturen naar de klachten afdeling van tnt.
Ik weet niet of U dat al een keer gedaan heeft, maar ze hebben het fatsoen niet om een antwoord terug te geven.
Weer gebeld en weer een brief gestuurd naar tnt, we weten van niets en ook niets terug te vinden.
Maar dat weten we allemaal al dat tnt spullen van anderen kwijt maken.

succes.