Vodafone prepaid ellende in het buitenland
Geplaatst: 22 jun 2010 09:05
Vodafone schreeuwt van de daken dat je in het buitenland je beltegoed 'gemakkelijk' kunt opladen. In Duitsland kan dit met een duitse Vodafoine prepaidbon. Het duurt echter veelal uren voordat dit tegoed na het opladen is bijgeboekt of zelf helemaal niet wordt bijgeschreven.
Zo heb ik gisteravond rond 7 uur mijn beltegoed opgeladen via een duitse Vodafone tegoedbon. Nu, 14 uur later (!) is dit beltegoed nog steeds niet bijgeboekt. Gevciolg is nu dat ik niet meer kan bellen/sms-en. maar -en dit is veel lastiger- ook niet meer gebeld kan worden.
De klantenservice is via 1200 ook niet te bereiken, reden 'uw beltegoed is niet voldoende..' Je zal maar een doodziek familielid in Nederland hebben.
Zo heb ik gisteravond rond 7 uur mijn beltegoed opgeladen via een duitse Vodafone tegoedbon. Nu, 14 uur later (!) is dit beltegoed nog steeds niet bijgeboekt. Gevciolg is nu dat ik niet meer kan bellen/sms-en. maar -en dit is veel lastiger- ook niet meer gebeld kan worden.
De klantenservice is via 1200 ook niet te bereiken, reden 'uw beltegoed is niet voldoende..' Je zal maar een doodziek familielid in Nederland hebben.