[ archief ] redcoon

[peter1000]

Bij redcoon een led tv besteld op 28-05-2010 er stond reserveren. ik denk nou dat zal toch niet zo lang duren. Besteld en betaald. Email gestuurd wanner de tv beleverd kon worden en kreeg de volgende reactie.

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw e-mail.

Helaas hebben wij nog geen leveringsdatum van onze leverancier gekregen.
Wanneer dit bekent is bij ons, wordt u hierover op de hoogte gebracht.

Mijn excuses voor het ongemak.

Als u nog verdere vragen heeft kunt u ons via de Service Hotline
bereiken.
Tevens kunt u gebruik maken van de Online Chat of reageren op deze
e-mail.
Onze medewerkers staan u graag te woord!

Met vriendelijke groet,

Het rare is dat er dan weer 1 week levertijd staat dan 2 weken dan 5 dagen. Of je krijgt een mail met het volgende.

Helaas is het door u bestelde artikel(en) voor velen heel scherp -
het artikel is daarom tijdelijk uitverkocht!
Daarom ondervindt de verwerking van uw opdracht enige vertraging.
Wij verwachten de volgende levering op 06.07.10

Raar ze hadden geen leveringsdatum van de leverancier.
Vrijdag 09-07-2010 wacht ik al 7 weken.
peter

[jor]

Ook in de shopreviews van tweakers.net is het erg wisselend, soms gaat het goed maar vaak ook niet echt. Lees zelf maar.

http://tweakers.net/shopreview/6931/redcoon.html

[michielNED]

Enige vertraging kan gebeuren, maar 7 weken is echt te lang, de maximale levertijd is namelijk 30 dagen (wettelijk vastgelegd). Ik weet niet of je bereid bent langer te wachten, maar je kunt na 30 dagen je geld terugvragen als men nog niet geleverd heeft.

Bied men de tv in kwestie eigenlijk nog aan op de website, en zo ja wat is de huidige levertijd volgens de site? Het is natuurlijk niet de bedoeling dat men klanten die eenmaal betaald hebben laten wachten omdat het tijdelijk niet leverbaar is, maar wel nieuwe bestellingen aannemen. Er zijn nogal wat webwinkels met slordig voorraadbeheer, in mijn ogen is het minstens verwijtbaar te noemen als je orders aanneemt terwijl je deze niet aan kan.

[Remster]

Wanneer dit bekent is bij ons, wordt u hierover op de hoogte gebracht

Niet echt profi.

[peter1000]

Amazing mensen mijn led tv van lg is binnen bijna 7 weken gewacht.
En wat een mooi beeld. Had hem bijna geannuleerd eergister.

gr
peter

[jor]

Amazing mensen mijn led tv van lg is binnen bijna 7 weken gewacht.
En wat een mooi beeld. Had hem bijna geannuleerd eergister.

gr
peter

Eind goed al goed dan maar.