Radar

Enige maanden geleden heb ik een bericht geplaatst dat ik dubbel verzekerd was (National Academic en AnderZorg).
Het bleek dat NA mijn zorgverzekering niet voor 1 januari 2010 heeft opgezegd bij AnderZorg, waardoor dit misverstand is ontstaan.

In de tussentijd heb ik al automatische incasso's van AnderZorg laten storneren, waar zij uiteraard niet mee akkoord gingen -ook al wisten ze dat het niet mijn fout was en dat het netjes van hun zou zijn me alsnog uit te schrijven.
Echter kon ik ook niet met ze in contact komen, aangezien er niet werd gereageerd op mijn e-mails en andere pogingen tot contact.

Ik heb op dit forum een bericht geplaatst en ze wisten niet hoe snel ze contact met me moesten opnemen vanwege slechte publiciteit.
Ze zouden alles voor me doen, me uitschrijven uit hun bestand en ik zou niet meer lastig gevallen worden.

Nu heb ik echter al weer wat brieven ontvangen dat ik ze nog een groot bedrag verschuldigd ben + incassokosten. Als ik ze wil bellen, moet ik weer voor 70 cent per minuut wachten. Chatten schiet ook niet op (my god wat is dat voor klantvriendelijkheid? Hoe kan ik mijn wanhoop nu uiten via de computer?).

Ik heb er nu helemaal geen zin meer in, hoewel het toch zal moeten aangezien ik straks nog een deurwaarder op de stoep ga krijgen. Iemand enig idee wat ik nog kan doen?

Bij mij hebben ze meteen een deurwaarder gestuurd, en die heb ik weggestuurd! hele nare club die Anderzorg, pas goed op met ze!eenmaal in hun contract en je komt er nooit meer vanaf. Klantvriendelijkheid bestaat bij hun niet. Je bent vor hun gewoon een nummertje in het systeem.

National Academic is erg slecht wat betreft het opzeggen van je vorige zorgverzekeraar. Ook ik heb er nu last van.
Sinds januari 2011 ben ik overgestapt naar National Academic, waar mij belooft werd dat zij het cancelen van mijn oude zorgverzekering bij De Friesland zouden regelen.
Maar nee hoor, De Friesland heeft op 3 januari 2011 geld van mijn rekening afgehaald, en National Academic ook! Nu heb ik dus voor 2 zorgverzekeringen betaald.
Uiteraard heb ik er meteen achteraan gemaild en gebeld. Als het goed is wordt ik maandag door NA en De Friesland terug gebeld, zodat dit kan worden opgelost.

Ik hou jullie op de hoogte.

Bekijk ook dit, een zelfde soort geintje heeft mij 6000euro gekost

http://forum.www.trosradar.nl/viewtopic ... 8#p1126738

Al een jaar ben ik bezig om ook maar enige rekening en duidelijkheid te krijgen van anderzorg, eerst kwam er uit er fouten in hun systeem zaten, en zo ik lavg op mijn dak kreeg voor een aanzienelijk bedrag.Dit heb ik uiteindelijk in 1 keer betaald, en anderzorg zou me afmelden bij cvz, echter bleek vandaag dat dit nog steeds niet gebeurt is, omdat er volgens hun nog een bedrag openstaan.
Ik dus weer aan de telefoon bij lavg, die mij melde dat alles was betaald.
Inmiddels was ik dus vandaag al weer twee dagen verder om deze duidelijkheid te krijgen, gister en eergisteren konden ze me van anderzorg niet vertellen waar de fout zat en zou ik terug gebeld worden, nu mooi niet dus. Ook vanmorgen het o zo bekenden verhaal "we weten het niet en ik zal het uitzoeken en bel U vanmiddag terug", nog even mijn telefoonnumer herhalen en ja hoor het klopt.
Maar tot 16 uur geen telefoon, dus ik zelf terug bellen, daar kreeg ik een dame aan de telefoon en die wist mij ineens wel alles duidelijk uit te leggen, en volgens haar had ik nog een eigen risico open staan van nov 2010 waar ik zelf dus echter geen een keer van op de hoogte ben gebracht of een rekening van gezien heb, op mijn vraag hoe dat dan kon kreeg ik een voor mij zeer duidelijk antwoord waar ik ook echt wat mee kan. Haar antwoord was kort "dat weet ik niet mvr"maar zodra u dat betaald heb melde we u af bij cvz...tja hier kan ik dus echt wat mee en vraag mij af als ik volgens lavg alles betaald heb waar hun die rekening van noverber 2010 vandaan halen zonder ik er ooit wat over gehoord of gezien heb......

Zijn ze bij mij ook aan het doen. Ik ben dubbel verzekerd. Ik wacht op de klachten commissie en dan neem ik actie, want he was hun fout.