Radar

Ik ben bezig met NBM/NMM. van sommige hoofdstukken missen vragen of de helft daarvan. Uitwerkingen zijn niet chronologisch en totaal verkeerd geformuleerd/uitgewerkt. Sommige voorbeelden zijn niet te herleiden waar bepaalde informatie vandaan komt. De boeken zijn onduidelijk geprint, alsof direkt vertaald uit een andere taal. Ik heb meerdere klachten ingediend waarop de telefoniste MIJ vraagt wat ZIJ daaraan moet doen. Problemen blijven genegeerd worden en ik voel mij OPGELICHT! Ik wil mijn geld terug..

Beste Sneirra,

Het bevreemd mij dat het studiemateriaal en de huiswerkopdrachten van de gevolgde opleiding niet volledig zouden zijn, de materialen zijn echt up to date dus ik ga ervan uit dat er iets anders aan de hand moet zijn.
Wilt u zo vriendelijk zijn mij uw cursistgegevens te mailen via [email protected] zodat ik na kan gaan wat er precies aan de hand is, want uiteraard willen en zullen wij er alles aan doen u het studeren zo plezierig mogelijk te maken.

Vriendelijke groet,

NTI
Els Beltman, hoofd klantenservice