Radar

Ik heb mijn kapotte ACER laptop gestuurd voor reparatie en ik krijg het terug dat zij geen problemen hebben gevonden. Nu zit ik met een Kapot laptop
!!!!!! Wat Kan Ik Hieraan Doen????

Aangeven dat Acer in gebreken is gebleven en nogmaals de laptop op sturen.

Beetje weinig info.
Wat werkt niet? crashed ie? Valt hij helemaal uit? Loopt hij vast? Helemaal niet meer opstarten? Specifieke foutmeldingen? etc.

• Als ik mijn ACER laptop aanzet blijf de beeld gewoon zwart tot dat ik de klep beweeg of vast houd.
Bij het inloggen moet ik met een hand vast houden en met de andere hand mijn wachtwoord intoetsten. Normaal doe je de klep open zie je beeld maar bij deze niet meer.
“Ik denk zelf aan, dat de kabel die beeld naar het monitor stuurt defect is”
• Hij wordt heel erg warm tijdens, als ik aan het werk ben.
• De accu duurt maar half uur dan is het leeg.

Deze laptop heb ik, als ik kan mij herinneren ander half jaar.
vanaf de eerste week al had ik probleem na een mand raak ik alle mijn bestanden kwijt.
Elke keer is er wat met deze laptop aan de hand.

Heb je met de problemen in het begin iets gedaan? Als de huidige problemen daaraan gerelateerd zijn heb je misschien een sterkere positie.

De melding die ik toen gemeld had zijn gerelateerd aan de probleem die nu ook aan de hand is.

HEnK.: Wat kan ik hieraan doen?

Zo ie zo heb je een minimale garantie periode van 2 jaar http://www.consuwijzer.nl/Ik_wil_advies ... _in_Europa

Gaat het product na zes maanden of langer kapot? Dan moet u zelf bewijzen dat dit niet uw schuld was.

http://www.consuwijzer.nl/Ik_wil_advies ... n_garantie

Als je nog een bewijs van melding hebt met dezelfde klacht is dat het bewijs dat het buiten jouw schuld om is gebeurd.

http://www.consuwijzer.nl/Ik_wil_advies ... per_gelijk

Lees even goed bovenstaande website door en ga terug naar de winkel.

Succes,

MVG,

Henk

HTCHenk007 schreef:Zo ie zo heb je een minimale garantie periode van 2 jaar http://www.consuwijzer.nl/Ik_wil_advies ... _in_Europa

Gaat het product na zes maanden of langer kapot? Dan moet u zelf bewijzen dat dit niet uw schuld was.

[/quote]

Ik heb naar ACER gebeld.
Ze gaan nog naar kijken, echter ik ben mijn laptop weer 3 weken kwijt.
Het klopt ook voor die twee jaar garantie maar garantie op de ACCU en Oplader is wel voorbij.

Tuurlijk bedank ik je voor je hulp