afvoer keuken
Geplaatst: 22 jul 2010 15:10
Wij hebben onze keuken, in eerste instantie naar tevredenheid, gekocht bij Keukenmaxx. Na installatie was niet alles direct in orde maar dat kan gebeuren. De service was echter belabberd. De dames aan de telefoon zijn opgeleid om op zo een aardig mogelijk manier te zeggen dat ze het niet komen verhelpen. En wat doe je dan?
Nu is ons probleempje niet zo groot maar wel lastig te verhelpen (geen gewone diameter), los daarvan vindt ik dat zij het moet verhelpen. Het volgende is het geval. Door montage van een hulpconstructie om de spoelbak om hoog te houden past de overloop van de spoelbak niet meer op bijbehorende afvoerplug. Deze gehele levering hoort bij Keukenmaxx. Keukenmaxx zegt dat de loodgieter dit moet op lossen (dat ben ik zelf in dit geval). Ik vind echter dat zij voor een goed(e) product(samenstelling) moeten zorgen. Zij halen de overloop los, monteren een hulpconstructie voor de spoelbak en vervolgens past de overloop niet meer en vinden ze dat wij dit zelf maar op moeten lossen. De monteur had overigens wel de wartel er op gedraaid met het gevolg dat ons hele keukenla onder water stond tot we er achter kwamen.
Wat vindt u? En wat doe je er aan?
Een foto plaatsen lukte ivm het bereiken van de bijlage quota helaas niet.
Nu is ons probleempje niet zo groot maar wel lastig te verhelpen (geen gewone diameter), los daarvan vindt ik dat zij het moet verhelpen. Het volgende is het geval. Door montage van een hulpconstructie om de spoelbak om hoog te houden past de overloop van de spoelbak niet meer op bijbehorende afvoerplug. Deze gehele levering hoort bij Keukenmaxx. Keukenmaxx zegt dat de loodgieter dit moet op lossen (dat ben ik zelf in dit geval). Ik vind echter dat zij voor een goed(e) product(samenstelling) moeten zorgen. Zij halen de overloop los, monteren een hulpconstructie voor de spoelbak en vervolgens past de overloop niet meer en vinden ze dat wij dit zelf maar op moeten lossen. De monteur had overigens wel de wartel er op gedraaid met het gevolg dat ons hele keukenla onder water stond tot we er achter kwamen.
Wat vindt u? En wat doe je er aan?
Een foto plaatsen lukte ivm het bereiken van de bijlage quota helaas niet.