NUON: aanbieding verlenging bij einde contract te duur
Geplaatst: 26 jul 2010 10:37
Afgelopen weekend ontving ik van Nuon bericht dat per 31 augustus mijn contract VastePrijsStroom zou aflopen. Op zicht netjes, vind ik zelf.
Daarbij kreeg ik gelijk een aanbieding voor het verlengen van mijn contract tegen verschillende tarieven: variabel, 1 jaar vast, 2 jaar vast etc.
Omdat ik benieuwd was of deze prijzen concurrerend waren of dat het misschien verstandiger was over te stappen naar een andere leverancier, zocht ik op verschillende websites de aanbiedingen op.
Daar kwam ik ook aanbiedingen tegen van Nuon, die een stuk ! goedkoper zijn dan de verlenging die ik aangeboden heb gekregen.
Ter vergelijking:
(prijzen zonder energiebelasting, deze was gelijk)
1 jaar vast bij verlenging van Nuon:
daltarief: 6,64 ct / hoogtarief: 9,78 ct per kWh
Aanbieding via internet:
daltarief: 5,22 ct / hoogtarief 8,26 ct per kWh
Ik heb hierover contact gehad met de "klantenservice" van Nuon (tegen 10 ect per minuut, geen gratis belmogelijkheid gevonden) en het antwoord was:
Als het via internet goedkoper is, dan moet u dat daar regelen.
Op de vraag waarom ik als klant een nadeliger aanbod kreeg was het antwoord dat ze voor de internetaanbieding geen "kosten" hoefden te maken om mij te benaderen of te woord te staan!
Dit allemaal even ter info. De meeste mensen zullen het wel weten, maar toch...
Daarbij kreeg ik gelijk een aanbieding voor het verlengen van mijn contract tegen verschillende tarieven: variabel, 1 jaar vast, 2 jaar vast etc.
Omdat ik benieuwd was of deze prijzen concurrerend waren of dat het misschien verstandiger was over te stappen naar een andere leverancier, zocht ik op verschillende websites de aanbiedingen op.
Daar kwam ik ook aanbiedingen tegen van Nuon, die een stuk ! goedkoper zijn dan de verlenging die ik aangeboden heb gekregen.
Ter vergelijking:
(prijzen zonder energiebelasting, deze was gelijk)
1 jaar vast bij verlenging van Nuon:
daltarief: 6,64 ct / hoogtarief: 9,78 ct per kWh
Aanbieding via internet:
daltarief: 5,22 ct / hoogtarief 8,26 ct per kWh
Ik heb hierover contact gehad met de "klantenservice" van Nuon (tegen 10 ect per minuut, geen gratis belmogelijkheid gevonden) en het antwoord was:
Als het via internet goedkoper is, dan moet u dat daar regelen.
Op de vraag waarom ik als klant een nadeliger aanbod kreeg was het antwoord dat ze voor de internetaanbieding geen "kosten" hoefden te maken om mij te benaderen of te woord te staan!
Dit allemaal even ter info. De meeste mensen zullen het wel weten, maar toch...