Radar

Ik gebruik regelmatig de websms van Telfort. Maar de website van Telfort is meer down dan up. Ik snap echt niet dat de medewerkers van Telfort hier niets aan doen.

Via de website kan heel veel worden verkocht , maar als dat ding elke keer down is en dan praat ik over 50 procent van de tijd, dan ben je toch wel suf bezig.
Hosting is toch iets wat je minimaal onder controle moet hebben voordat je jezelf een goede telecomprovider mag noemen? Ik voorspel geen gouden toekomst voor Telfort. #sterfhuisoperator

- Raad van Bestuur gemaild.
- Antwoord gekregen van KPN escalatieteam. Willen mijn abo-nummer.

- Heb gezegd dat ik prepaid heb.
- Willen mijn prepaidnummer.
- Heb gezegd dat hun website het vaak niet doet en inloggen een drama is en dat een nummer niet nodig is.
- Willen toch mijn nummer om de storing te registreren.

- Nummer gegeven en gezegd dat het hun probleem is dat het niet werkt en mij niet uitmaakt. Ik meld alleen maar dat zij omzet mislopen. Hoef geen bloemen voor deze gratis tip.

- Gaan ze me bellen. Toestel staat uit.
- Denken nu dat het nummer is afgesloten en ik mijn abo heb opgezegd. Zien niet het verschil tussen toestel die uitstaat en nummer dat is afgesloten. Storing wordt niet in behandeling genomen. Bovendien heb ik prepaid.

KPN/Telfort denkt dat ze mij blij maken met het oplossen van hun eigen storingen. Maar ik heb geen probleem. Ik wissel binnenkort gewoon. Heb mijn best gedaan om hun duidelijk te maken dat zij veel omzet mislopen.

Je voelt jezelf wel verdomd belangrijk...

Nee, jij bent belangrijker, want jij bent Gods Son...
Maar ook medewerker van Telfort als ik je gedrag op dit forum analyseer.
Fijn te weten hoe Telfortmedewerkers in het dagelijks leven zijn.

De site werkt nu, snel snel inloggen.

Ja ja het werkt, maar je factuur bekijken kan nog steeds niet. Krijg een sms waar een flinke rekening opstaat maar inloggen om te kijken hoe het zit, helaas al 2 dagen niet.

ik merk alleen maar dat de site onbereikbaar is als er een storing is. Dan duurd het laden eeuwen.. Voor de rest kom ik er nooit. maar wellicht kunnen ze idd capiciteit dan uitbreiden