Radar

Op 5 april een volledige huiskamer inrichting aangeschaft. De levering zou zijn rond 9 juli. Voor die tijd alle oude spullen naar de kringloop gebracht, de hele kamer geverfd, dus alles was klaar voor het nieuwe. Een brief ............... niet leverbaar voorlopig, kan nog een week of 4 duren want de boekenkast uit Duitsland moet nog komen. Blijkt dat de rest al weken in depot staat maar brengen ho maar. Ik heb gezegd dat ik dan geleverd wil hebben wat er wel staat, dan komen ze maar 2 keer want vanaf 5 april wachten is meer dan genoeg. Ok netjes na anderhalve week gebracht wat al leverbaar is, de heren hebben keurig geholpen met uitpakken, op zijn plaats zetten en de grepen op de kasten plaatsen, poten onder de bank gezet, alle verpakkingsmateriaal meegenomen dus allemaal prima in orde, geen enkele klacht daarover. De grote kast en salontafel zouden met 2 weken komen. Komt er vandaag een brief, kast en salontafel pas leverbaar over 13 weken. Nou dat dacht is dus niet, er staan boven 16 dozen die uitgepakt moeten worden en dat op en neer lopen ben ik meer dan zat. We gaan geen 7 maanden op een kast en tafeltje wachten natuurlijk. Morgen cancel ik de boel en zoek wel ergens anders naar deze spullen. Geweldige verkoopster, bijzonder vriendelijk en behulpzaam, uitstekende service bij het afleveren van wat er al is maar de wachttijden zijn abnormaal. Hier gaan we niet mee accoord.

colly53 schreef:Hier gaan we niet mee accoord.

Dat is makkelijk gezegd. En nu pakt de winkelier een toverstafje en zijn de meubels er wel.

Je kunt ontbinden, maar lost dat het probleem met de dozen op ?

Je kunt ontbinden maar als je ergens anders alles nieuw koopt moet je ook weer wachten.
Dus daar schiet je in feite niks mee op.
Maar dat je baalt kan ik me 100% voorstellen.

Heb zelf een aantal maanden geleden een bank gekocht bij Profijt Naaldwijk, die was gelukkig keurig op tijd.

Het probleem is zeker wel opgelost. De kast en de tafel hebben we geannuleerd en gisteren in een teakwinkel een mooie kast en tafel gekocht die maandag bezorgd worden. Deze winkelier verkoopt uit voorraad dus alle dozen kunnen van de week eindelijk na maanden uitgepakt worden Voor ons, mede na alle negatieve berichten op dit forum nooit meer Profijt Meubel.

Ik snap je frustratie maar om nou gelijk nooit weer Profijt meubel te zeggen. Het is uiteraard persoonlijk maar je gaf aan dat je dik tevreden was met de levering en de service. Levertijd kan de winkel helaas niet altijd wat aan doen. In dit geval had je de rest wel op tijd, is het netjes geleverd en kon je de late spullen gewoon annuleren. Het is niet de duurste winkel dus vind alles wel netjes als ik het zo lees.

Ze hebben ons ook het een en ander voorgelogen. De meubelen zouden in een fabriek in Duitsland gemaakt worden volgens de verkoopster en zodra de Duitse leveranciers de meubelen klaar zou hebben zouden ze op transport naar Nederland gezet worden. Wat blijkt, deze meubelen en zoveel andere zaken die teak verkopen halen alles uit het verre Oosten zoals China, Indonesië e.d. en er wordt helemaal niets maar dan ook niets in Duitsland gemaakt. Dat vinden wij een kwalijke zaak dat er zo gelogen wordt over de fabricage en waar het gemaakt wordt. Zeg gewoon het komt via grote zeecontainers uit het Oosten. Van een oud verkoper van Profijt Meubel gisteren gehoord hoe dat allemaal gaat. De container wordt verdeeld over diverse meubelwinkels in Nederland en dan gaat het er niet eens om hoeveel bestellingen een winkel heeft maar om de juiste verdeling. Dus de ene zaak heeft teveel en de ander komt tekort. Profijt Meubel verkoopt veel dus die komt regelmatig tekort.

Over de aflevering waren we bijzonder tevreden, die wordt NIET verzorgd door Profijt Meubel maar door een onafhankelijke transporteur en de heren die het bezorgd hebben waren bijzonder vriendelijk met het sjouwen, grepen en poten plaatsen en het verpakkingsmateriaal weer meenemen wat ze allemaal niet hoefden te doen, dit heeft helemaal niets met de service van Profijt Meubel te maken maar met de welwillendheid van deze heren van het transportbedijf.

Profijt Meubel doet zich af met een paar regels in een brief dat het niet geleverd kan worden op de afgesproken datum en dat voor de 2e keer voor de meubelen die pas eind november geleverd kunnen worden. Eind november ................. en dan????? weer een briefje dat het later wordt? Nee ben blij dat we hier vanaf zijn en maandag onze meubelen krijgen van een andere zaak, klein bedrijf met uitstekende service, het was dat de eigenaar niet meteen gisteravond kon bezorgen omdat hij iets te doen had anders had het er al gestaan. Alle lof voor deze verkoper en eigenaar Joost de Heij van Het Teakmagazijn in Reeuwijk aan de Bodegraafsestraatweg

Jannes22 schreef:Ik snap je frustratie maar om nou gelijk nooit weer Profijt meubel te zeggen. Het is uiteraard persoonlijk maar je gaf aan dat je dik tevreden was met de levering en de service. Levertijd kan de winkel helaas niet altijd wat aan doen. In dit geval had je de rest wel op tijd, is het netjes geleverd en kon je de late spullen gewoon annuleren. Het is niet de duurste winkel dus vind alles wel netjes als ik het zo lees.

Wij hadden de spullen niet op tijd, het kwam met een dikke maand vertraging, dik tevreden over de onafhankelijke transporteur, niet over Profijt Meubel. De eerste keer dat we belden op de vermoedelijke bezorgdatum zou het binnen een week geleverd worden, het was binnen. Niet dus, er werd gewoon gelogen het was er niet, dus kwam het een maand later.

colly53 schreef:Wat blijkt, deze meubelen en zoveel andere zaken die teak verkopen halen alles uit het verre Oosten zoals China, Indonesië e.d. en er wordt helemaal niets maar dan ook niets in Duitsland gemaakt.

Het stikt in Duitsland ook van de teak plantages.......

De tussenhandelaar kan best in Duitsland zitten. Het is algemeen bekend dat de meubels uit het oosten komen, hier komt het hout immers ook vandaan. Tevens zijn de prijzen bij Profijt niet in een hoge catagorie waardoor deze meubels gewoonweg niet meer in Nederland gemaakt kunnen worden. Er zitten sowieso bijna geen meubelfabrieken in Nederland en andere hoge lonen landen. De meubelen worden allemaal in oostbloklanden of in china, indonesie etc. gemaakt. Dit wordt trouwens veoorzaakt door het feit dat alles goedkoper moet in Nederland. Wil je dit niet? Dan betaal je het 3 dubbele voor hetzelfde artikel. Natuurlijk wordt het verscheept en gedeeld over verschillende bedrijven. Gezamelijke inkoop en transport om het nog goedkoper voor je te maken. Nadeel hiervan is soms dat het product op is en het bedrijf moet wachten tot een volgende lading. Is er een conflict in China? Of een overstroming? Droogte? Kan het zo weken/maanden langer duren.