Radar

ik kreeg gisteren ineens een bericht van Simpel, de provider waarbij ik mijn telefoonabonnement heb afgesloten, dat ik een rekening van 927 euro heb van de maand juli. door te kijken naar mijn lopende kosten zie ik dat ik in één dag circa om de vier minuten naar dezelfde persoon heb gebeld, van 12 uur 's middags tot 6 uur 's avonds. in deze periode was ik in Indonesië, dus de kosten van al die telefoontjes waren enorm. ik heb echter al deze telefoontjes niet bewust gepleegd en neem aan dat mijn telefoon dus uit zichzelf steeds opnieuw dit nummer heeft gebeld. ondertussen zit ik echter wel met de kosten! is er iemand die me advies kan geven over hoe ik dit moet aanpakken?

Bewust of onbewust, de provider heeft dit geregistreerd, dus zou je moeten betalen!

zit net nog even bij de lopende kosten te kijken, en zie dat de telefoontjes ook redelijk door elkaar heen lopen, zo zou ik bijvoorbeeld om 17.18 7 minuten hebben gebeld, om 17.22 weer 7 minuten gebeld, om 17.25 5 minuten en zo gaat het maar door. voor het ene telefoontje is afgelopen zou ik dan al aan het volgende telefoontje moeten zijn begonnen. het lijkt mij dat hier iets niet helemaal klopt, toch?

psychopumpkin schreef:zit net nog even bij de lopende kosten te kijken, en zie dat de telefoontjes ook redelijk door elkaar heen lopen, zo zou ik bijvoorbeeld om 17.18 7 minuten hebben gebeld, om 17.22 weer 7 minuten gebeld, om 17.25 5 minuten en zo gaat het maar door. voor het ene telefoontje is afgelopen zou ik dan al aan het volgende telefoontje moeten zijn begonnen. het lijkt mij dat hier iets niet helemaal klopt, toch?

Dit kan natuurlijk niet, maar wat zegt Simpel daarvan,of heb je jou provider nog niet benaderd?

ik kan morgen pas bellen met de klantenservice, maar ga zeker even bellen want dit klopt inderdaad niet! ik laat het weten als ik vorderingen maak!