Vacansoleil maakt de fout wij moeten boeten
Geplaatst: 09 aug 2010 16:18
Ik zou met mijn gezin naar een huisje in Frankrijk gaan van Vacansoleil
Zo gezegd zo gedaan echter werd ik half juni ziek en hebben we de vakantie moeten annuleren. Na het invullen van de formulieren om ons geld terug te krijgen ben ik na 6 weken gaan bellen naar de verzekering waar ons geld blijft. Zij melden mij dat dit op 1 juli al naar Vacansoleil is overgemaakt en zij moeten ons dan weer betalen.
Ik contact opnemen met Vacansoleil met de vraag waar is mijn geld
blijkt dat ze het geld naar een verkeerd bankrekening hebben overgemaakt door een fout wat bij hunzelf ligt.
Nou blijkt het dat ik op mijn geld moet wachten totdat zij het geld hebben terug gekregen van de persoon die ons geld per ongeluk heeft ontvangen en dat ze voor die tijd het geld niet kunnen en willen overmaken.
En nu ???? dit zou en kan toch niet mogen?
Zo gezegd zo gedaan echter werd ik half juni ziek en hebben we de vakantie moeten annuleren. Na het invullen van de formulieren om ons geld terug te krijgen ben ik na 6 weken gaan bellen naar de verzekering waar ons geld blijft. Zij melden mij dat dit op 1 juli al naar Vacansoleil is overgemaakt en zij moeten ons dan weer betalen.
Ik contact opnemen met Vacansoleil met de vraag waar is mijn geld
blijkt dat ze het geld naar een verkeerd bankrekening hebben overgemaakt door een fout wat bij hunzelf ligt.
Nou blijkt het dat ik op mijn geld moet wachten totdat zij het geld hebben terug gekregen van de persoon die ons geld per ongeluk heeft ontvangen en dat ze voor die tijd het geld niet kunnen en willen overmaken.
En nu ???? dit zou en kan toch niet mogen?