Radar

xs4all kondigt gratis snelheidsverhoging aan middels brieven aan abonnees. Er worden geen restricties gemaakt, geen uitzonderingen in postcodes etc.

Na contact te hebben opgenomen, blijkt dat ik helemaal geen snelheidsverhoging kan krijgen omdat ik in een flat woon en ook omdat ik een oude abonnement heb. Zo zijn er nog meer redenen waarom ik het niet kan krijgen. Restricties die duidelijk niet in de brief zijn opgenoemd. Maar waarom sturen zij mij dan een persoonlijke brief met gratis snelheidsverhoging?

Meer mensen met dezelfde "opgelicht" gevoel? Het lijkt op een verkapte reclame.

Iemand een advies wat te doen?

Het lijkt op een verkapte reclame.

Waarom zouden ze, je bent er toch al klant???

Ik zal toch maar eens kijken. Ook ik was en ben een van hun oudste ADSL klanten en bij mij gaat de snelheid contant omhoog. Dit terwijl ik mijn oude abbo snel zat vond.


Gr. A.

Wat voor oud abonnement heeft u?

Ik zal toch maar eens kijken. Ook ik was en ben een van hun oudste ADSL klanten en bij mij gaat de snelheid contant omhoog. Dit terwijl ik mijn oude abbo snel zat vond.

Als je oude snelheid genoeg voor je was kun je ook downgraden naar die snelheid (en een lagere prijs)