Radar

stelling:
- je wordt geinformeerd door de bank over een betwiste boeking
- je gaat terug bellen dat het klopt, de transactie wordt toch uitgevoerd, het gaat om een groot bedrag
- als het gaat om een groot bedrag ( limit creditcard) moet de klant er zelf voor een positief saldo dragen, indien de klant over geen extra middelen beschikt moet de klant tijdelijk een lening sluiten op eigen kosten??!!! voordat eea weer teruggeboekt wordt op de rekening
- dat de klant andere verplichtingen heeft bv automatische incasso etc laat de bank koud
- de bank doet zelf geen aangifte, moet de klant zelf doen - misbruik van creditcard is in mijn ogen een misdrijf en indien er geen melding en centralisatie wordt uitgevoerd kunnen de criminele activiteiten nooit gestopt/opgespoord worden
-het klantenservice niveau onder het peil

sorry, maar zou je iets duidelijker aan kunnen geven wat het probleem is? ik begrijp er niet veel van...een betwiste boeking waar je goedkeuring voor geeft en een lening af moet sluiten??

schiet mij maar lek...

Wat klopt er nou, de melding van betwist, of is het wel goed. Een onduidelijk verhaal, kan er geen kant mee op.