Pagina 1 van 1

Laptop: Garantie zonder aankoopbewijs?

Geplaatst: 12 aug 2010 21:47
door Felixvdw
Ik heb een Acer... En heb problemen met accu. Dus ik wilde de laptop maar gaan opsturen. Nu kan ik echter mijn aankoopbewijs niet vinden.

Wel kan ik op de site van acer precies zien wanneer ik de laptop heb gekocht, door een code in te voeren. Er staat bij dat ik nog garantie heb tot 30 augustus.

Is dit voldoende bewijs? ze vragen echter wel om een kopie van het aankoopbewijs mee te sturen, maar ze zien zelf wel wanneer deze verkocht is toch?

danku :)

Re: Laptop: Garantie zonder aankoopbewijs?

Geplaatst: 12 aug 2010 22:27
door snepke
Print dat berichtje van hun site uit,en stuur dat mee.
Daar staat toch zwart op wit dat je tot 30aug garantie hebt.
Dan hebben ze toch bewijs,daar kunnen ze niet omheen,staat op hun eigen site.
Felixvdw schreef:Ik heb een Acer... En heb problemen met accu. Dus ik wilde de laptop maar gaan opsturen. Nu kan ik echter mijn aankoopbewijs niet vinden.

Wel kan ik op de site van acer precies zien wanneer ik de laptop heb gekocht, door een code in te voeren. Er staat bij dat ik nog garantie heb tot 30 augustus.

Is dit voldoende bewijs? ze vragen echter wel om een kopie van het aankoopbewijs mee te sturen, maar ze zien zelf wel wanneer deze verkocht is toch?

danku :)

Re: Laptop: Garantie zonder aankoopbewijs?

Geplaatst: 12 aug 2010 22:28
door dhc
Even bellen met Acer?

NL : 0900-20 20 767 (0,10 Euro/minuut)

Re: Laptop: Garantie zonder aankoopbewijs?

Geplaatst: 12 aug 2010 23:06
door Felixvdw
probeer ze eerst te mailen, want anders weet ik het wel weer :P

--

lekker handig, ik heb ze een mail gestuurd, maar nu moet ik wachten tot deze beantwoord is, voordat ik een verzoek kan indienen mijn laptop te repareren. Dus als ze ff leuk willen doen, wachten ze tot na 30 augustus.. is men garantie ook weg:S

Re: Laptop: Garantie zonder aankoopbewijs?

Geplaatst: 13 aug 2010 09:30
door tennis
Felixvdw schreef:probeer ze eerst te mailen, want anders weet ik het wel weer :P

--

lekker handig, ik heb ze een mail gestuurd, maar nu moet ik wachten tot deze beantwoord is, voordat ik een verzoek kan indienen mijn laptop te repareren. Dus als ze ff leuk willen doen, wachten ze tot na 30 augustus.. is men garantie ook weg:S

Heel eenvoudig, kijk wat dhc heeft geschreven.
Meteen antwoord:
dhc schreef:Even bellen met Acer?

NL : 0900-20 20 767 (0,10 Euro/minuut)

Re: Laptop: Garantie zonder aankoopbewijs?

Geplaatst: 13 aug 2010 11:16
door henk51
En heb problemen met accu
Houd er wel rekening mee dat op een accu maar 6 maanden garantie zit.


gr Henk