Radar

Wij hebben bij beter meubel een prachtig wit lederen bed gekocht voor 1800 euro.Hierbij kregen wij een gratis boxspring van het merk norma.Even op gelegen en het viel mee.Nu heb ik nog nooit ven norma gehoord wat betrefd traagschuim,wel van tempur en auping.
Wie kan mij wat meer vertellen over de norma boxspring?
thkx

Natuurlijk heb ik even gegoogeld.Maar wat de fabrikant zegd is niet altijd hetzelfde als wat de consument vindt,daarom had ik graag iets vernomen van mensen die op een boxspring van norma slapen,en wat hun ervaringen zijn, zowel goed als slecht.

sprookje schreef:Natuurlijk heb ik even gegoogeld.Maar wat de fabrikant zegd is niet altijd hetzelfde als wat de consument vindt,daarom had ik graag iets vernomen van mensen die op een boxspring van norma slapen,en wat hun ervaringen zijn, zowel goed als slecht.

En wat ga je doen, als er slechte ervaringen zijn? Weer verkopen?

Vogels heeft gelijk, normaal doe je het andersom!

sprookje schreef:Wie kan mij wat meer vertellen over de norma boxspring?
thkx

Norma is een prima merk, veel snurk plezier gewenst.

En wat ga je doen, als er slechte ervaringen zijn? Weer verkopen?

Begrijpend lezen is moeilijk voor somige dus daarom nog een keer.
Toen wij dat prachtige bed kochten kregen wij een gratis boxspring van norma.

sprookje schreef:

En wat ga je doen, als er slechte ervaringen zijn? Weer verkopen?

Begrijpend lezen is moeilijk voor somige dus daarom nog een keer.
Toen wij dat prachtige bed kochten kregen wij een gratis boxspring van norma.

Natuurlijk kan ik lezen.
Hier ook nog eens:
Daarom vraag ik, wat doe je als er slechte ervaringen zijn, verkoop je het gratis bed dan weer.
Wat maken mij de ervaringen uit van andere mensen, als ik het product zelf kan testen!

Nee hoor dan geef ik het gratis weg aan mensen die het een stuk slechter hebben dan ons,anders krijgen ze ons ook nieuw gekochte matras.
Niet iedereen probeert overal geld uit te slaan.

hallo
Wij hebben vorig jaar een Norma Timelss novalife gekocht een pracht bed om te zien werd ook netjes afgeleverd.
Maar na 2 weken begon onze topper al door te zakken het is nu zo erg dat mijn man op een goedkoop bed van beterbed slaapt en ik nog steeds op het nieuwe bed maar sta iederedag op met rug pijn.
Bij zaak waar het vandaan komt vertelde ze mij u heeft een goedkope topper van koudschuim, dan denk had dit dan vertelt dan had ik een andere topper kunnen kiezen. Maar als ik kijk op koudschuim toppers dan komen deze niet echt slecht uit de bus. Maar als ik dan vraag welke topper ik wel moet hebben ja u moet bij de zelfde fabrikant blijven maar deze heeft geen ( zogenaamd betere toppers ).
De oplossing moet nu van Norma komen ben benieuwd.

Haal de topper er dan af. Ik denk dat u verkeerde verwachtingen heeft van een topper. Je kunt geen stramheid (corrigeer: ondersteuning) verwachten van een slappe topper.

Inderdaad, topper er af halen. Toppers zijn niet zo geweldig als men vaakt denkt. Het "echte werk" moet uit het matras komen, een topper is leuk als "naadwegwerker" maar verder heeft het niet echt een functie. Het kan zelfs de goede werking van een matras teniet doen. Het staat mooi, kan wat extra comfort geven maar de ondersteuning komt uit het matras dus daar kun je beter "rechtstreeks" op gaan liggen.

Volgens de winkel en Norma is het verwijderen van de topper niet de bedoeling.
Inmiddels is er iemand ban Norma geweest het zijn slaapplekken en daar moeten we het maar mee doen.
De topper waarop ik zelf slaap is inmiddels 10cm breder geworden dan mijn bed.
Ik denk niet dat we het hier bij laten maar een klacht in gaan dienen bij het CBW voor een onafhankelijke mening.

liesbethvanderSpoel schreef: Inmiddels is er iemand ban Norma geweest het zijn slaapplekken en daar moeten we het maar mee doen.

Nogal logisch dat het bed een slaapplek is. Het is geen zit- of hangplek toch ?

Ik heb 2 jaar geleden een norma timeless boxspring combinatie met 2 stevige matrassen gekocht bij slaapkamercentrum Alexandrium in Rotterdam.
Na 1 jaar begonnen mijn stevige matrassen van Norma als snel kuilen/zachtheid te vertonen. Dit werd alleen maar erger. Ik heb zelfs een vertegenwoordiger van Norma langs laten komen, maar zijn conclusie is dat de matrassen niks mankeren. Alleen wel dat de matrassen wat zachter zijn. Inmiddels had Norma zijn matrassen vernieuwd met een nog stevigere model (waarschijnlijk was er daar vraag naar). Die kon ik dan kopen met wat korting.
Ik ben nu al een half jaar heen en weer aan het schrijven hierover met Norma en slaapkamercentrum. Het enige wat ze voor mij willen doen is mij wat korting geven op de nieuwe stevige model Norma. Dus dan zou ik rond 700 euro kwijt zijn voor
2 nieuwe matrassen betalen terwijl ik 2 jaar geleden zoveel geld heb uitgegeven aan de boxspring combinatie. Ik baal dus heel erg. De matrassen zijn inmiddels heel zacht geworden. Ik zit te denken om gewoon naar Ikea of beter bed te gaan en daar dan 2 stevige matrassen te kopen. Dan ben ik nog goedkoper uit.

zokizo schreef:Ik heb 2 jaar geleden een norma timeless boxspring combinatie met 2 stevige matrassen gekocht bij slaapkamercentrum Alexandrium in Rotterdam.
Na 1 jaar begonnen mijn stevige matrassen van Norma als snel kuilen/zachtheid te vertonen. Dit werd alleen maar erger. Ik heb zelfs een vertegenwoordiger van Norma langs laten komen, maar zijn conclusie is dat de matrassen niks mankeren. Alleen wel dat de matrassen wat zachter zijn. Inmiddels had Norma zijn matrassen vernieuwd met een nog stevigere model (waarschijnlijk was er daar vraag naar). Die kon ik dan kopen met wat korting.
Ik ben nu al een half jaar heen en weer aan het schrijven hierover met Norma en slaapkamercentrum. Het enige wat ze voor mij willen doen is mij wat korting geven op de nieuwe stevige model Norma. Dus dan zou ik rond 700 euro kwijt zijn voor
2 nieuwe matrassen betalen terwijl ik 2 jaar geleden zoveel geld heb uitgegeven aan de boxspring combinatie. Ik baal dus heel erg. De matrassen zijn inmiddels heel zacht geworden. Ik zit te denken om gewoon naar Ikea of beter bed te gaan en daar dan 2 stevige matrassen te kopen. Dan ben ik nog goedkoper uit.

En nu probeer je hier wat meer korting af te dwingen of zo?

Norma doet niet kinderachtig en zal serieuze problemen oplossen. Accepteer het voorstel of ga naar ikea. Succes.

Ik heb ook de Norma timeless en heb er inmiddels mijn 4e matras op liggen en mijn 3e topper. Dit matras is het laatste, stevigste model van Norma (matras met veren die in schuim zitten). Gelukkig heb ik er maar 1 gekocht want het nam niet het probleem weg van 's morgen gebroken wakker worden en ik lag nog steeds in een kuil. Voor zover ik nu heb kunnen bepalen, ligt het niet alleen aan de matrassen maar ook aan de boxspring zelf, dus het gedeelte onder het matras. Dat is gewoon te slap!
Ik heb nu een plaat multiplex onder mijn matras gelegd en dat ligt een stuk beter. Ik had er niets over gezegd tegen mijn vriendin maar het was haar direct opgevallen en ze vroeg 's morgens gelijk of ik iets met het matras had gedaan omdat ze veel beter had gelegen.
Natuurlijk ben ik in slaapkamerzaken gaan vergelijken en gevoeld aan de bodems van andere boxsprings en die voelen idd steviger aan.

De timeless van Norma is mooi om te zien maar het is werkelijk waardeloze rommel om op te slapen! Met de plank onder het bed en het nieuwe matras, gaat het wat beter maar ik kwam iedere morgen kapot mijn bed uit. De service is slecht en Norma bied alleen aan om wat korting te geven op nieuwe matrassen. (Ja, Norma heb ik ook gebeld natuurlijk.) Inmiddels heeft het bed me al zo veel gekost, dat ik wel verplicht ben om het aan te houden. Ook heb ik mijn slaapkamer ingericht naar de kleur van het bed enz.
Misschien heeft Norma betere boxsprings aangezien het toch wel een fabrikant is die enige naam heeft op het gebied van bedden. Een slaapkamerspecialist vertelde mij eens dat Norma alleen goed is in de hogere prijsklasse. Hoe het ook zei, Ik zal echt never nooit meer een Norma kopen al komen ze met een bed dat als beste van de wereld zou worden beoordeeld. De service van Norma is net zo goed als de bedden die ze maken en hoe die zijn, heb je hierboven kunnen lezen.

We hebben Norma matrassen via Goossens wonen gekocht (899 euro per matras betaald!) en hebben er alleen maar spijt van gehad. De eerste matrassen zijn binnen een week al ingezakt. We zijn toen terug naar Goossens gegaan en na veel praten mochten we matrassen voor nieuwe matrassen ruilen. Na veel slapeloze nachten (eerst 2 weken wachten dat je lichaam aan de matrassen went, en daarna wachten voor een oplossing) zijn we weer terug naar Goossens gegaan. Toen werden we door hun eigen medewerker verteld dat we verkeerde matrassen voor onze lichaam hadden gekocht (en dit terwijl we de matrassen op advies van een goosens matras adviseur hebben gekocht). Na veel discussie en praten, en mailen en bellen met de hoofdkantoor, mochten we nieuwe matrassen uitzoeken. Deze zouden beter voor ons lichaam zijn. Maar de nieuwe matras is voor mijn man nog nooit goed geweest, voor mij wel een tijdje (ben een makkelijke slaper), maar de laatste tijd ook voor mij is het rampzalig. De matrassen zijn ondertussen pas een jaar oud! De matras van mijn man is ook een keer al helemaal ingezakt (echt doorgezakt dat de vorm er helemaal niet meer was maar het op een uitsmijter die over de boxspring valt leek). Toen is de 'expert' van Goossens (na 10 weken wachten!!!!) langgewenst en heeft deze weer vast gelijmd!!! Het zou niets aan de werking van de matras veranderen.... Tja.... Nu is gisteren avond ook mijn matras doorgezakt. Even ter duidelijkheid, ik ben vrij klein en weeg 52kg, mijn man is ook niet zo groot en weegt 76kg.... Norma hebben we al bij de eerste keer dat de matras doorgezakt was benaderd omdat we dachten dat onze slechte ervaring puur een pech was en omdat we de slechte klantenservice bij Goossens wonen zat waren. We hebben nooit een reactie van Norma ontvangen.... Conclusie: Koop geen bed bij Goossens wonen, en koop nooit nooit nooit een Norma matras! Norma zou een naam hebben en kwaliteit leveren... Dat kunnen ze niet beweren zolang ze bijven verkopen via winkels waar er helemaal geen verstand van matrassen en slapen is, en zeker niet met zulke slechte matrassen! We gaan deze matrassen nu waarschijnlijk maar op de zolder neerzetten en gaan nieuwe matrassen kopen... het is toch te gek voor woorden als je 899 euro per matras betaald!

Hier een positieve ervaring met Norma. Wij hebben een Norma Future elektrisch verstelbare boxspring, die wat ons betreft prima slaapcomfort biedt, maar enkele weken terug begon het bed vervaarlijk te kraken wanneer ik het aan mijn kant probeerde te verstellen.

Ik nam contact op met Goossens, waar wij het bed gekocht hadden, en al snel werden we gebeld door Norma. Na een aanvankelijke kleine miscommunicatie over het tijdstip van de reparatie werd de motor en een beugel vervangen, waardoor het probleem verholpen was.

Een week later werd er een (ook nog verrassend mooi) boeket bloemen bezorgd met excuses voor het ongemak... van Norma.

Als ik van te voren zou weten wat de service van Goosens was had ik daar nooit iets gekocht! WIj zijn naar de magazijnuitverkoop in Veghel geweest. Een hoekbank gekocht van 1.000 Euro. Na 2 maanden liet de hele naad al los en waren er allerlei lussen zichtbaar op de bank. De klantenservice van Goosens: Er zit geen enkele garanrtie op de bank omdat hij in de magazijnverkoop gekocht is, en daaroim zo goedkoop was. GOEDKOOP? 1.000 Euro, nou dan koop ik mijn bank de volgende keer wel ergens anders. Want voor 1.000 Euro kan ik een mooie bank vinden met garantie. Nou ze had nog wel een adresje van een meubelmakerij, Dat hoeven wij niet, Kom op zeg, wat een belachelijke service. Nooit meer naar de magazijnuitverkoop van Goosens dus!

Er zit geen enkele garanrtie op de bank omdat hij in de magazijnverkoop gekocht is

Dit is onzin, en hoef je niet te slikken. Wettelijk heb je recht op garantie en op een deugdelijk product.
Indien CBW aangesloten winkel zoiets uithaalt, dan kan je bij geschillencommissie zo je gelijk halen.

Those who teach schreef:Hier een positieve ervaring met Norma. Wij hebben een Norma Future elektrisch verstelbare boxspring, die wat ons betreft prima slaapcomfort biedt, maar enkele weken terug begon het bed vervaarlijk te kraken wanneer ik het aan mijn kant probeerde te verstellen.

Ik nam contact op met Goossens, waar wij het bed gekocht hadden, en al snel werden we gebeld door Norma. Na een aanvankelijke kleine miscommunicatie over het tijdstip van de reparatie werd de motor en een beugel vervangen, waardoor het probleem verholpen was.

Wij hebben ook een Norma Furture elektrisch verstelbare boxspring gekocht. En na een paar weken wilde ik de rug omhoog laten komen, maar dat ging niet. Bleek de beugel doormidden gebroken te zijn! En ik heb toch echt niets raars gedaan! Bovendien ben ik maar 50 kg, dus aan m'n gewicht ligt het niet.. net gebeld met Beter Meubel waar we het gekocht hebben. Eens kijken wat voor een oplossing ze bieden