[ archief ] Is acer verbeterd?

[jelleb]

Hallo,

Ik ben op het moment opzoek naar een nieuwe laptop voor mijn studies. Ik ben hiervoor wat rond aan het kijken op het internet en ben zo terecht gekomen bij de best buy guide van tweakers.net. Het viel me op dat vooral de timelineX serie van acer erg goed scoorde. Dit ondanks de vele negatieve reacties omtrent het merk. Ik zie tweakers als een zeer betrouwbare site, en ik vroeg me dan ook af of dat acer misschien stappen in de goede richting aan het zetten is omtrent hun kwaliteit en service. Is er iemand die hier recent ervaring mee heeft, en dan met name met de timeline serie van het merk?

Met vriendelijke groet

[Dekseldopje]

Naar mijn weten heeft Acer de service zeker verbeterd en ook hun producten. In de retailsector is Acer nu marktleider en is het vertrouwen aan het terug winnen. Ookal blijven er nu nog veel sceptici die 1 product kopen wat niet goed werkt, en gelijk een merk bombarderen als slecht....

Ik zou het gewoon doen, elke merk heeft een paar producten die niet goed functioneren, kan je nooit voorkomen. En mocht het zo zijn dan is de winkel je eerste aanspreekpunt

[tennis]

Ik heb in de tussentijd al 4 Acer`s gekocht.
Had bij een Acer problemen, maar deze zijn zonder meer verholpen.
Dekseldopje heeft gelijk, bij ieder merk kan iets mis gaan!

[scheh02]

Nogmaals:
Acer zou ik niet aanbevelen. Voor het geld kan je ook iets beters kopen.
Denk aan Toshiba, Dell of HP.

[tennis]

Nogmaals:
Acer zou ik niet aanbevelen. Voor het geld kan je ook iets beters kopen.
Denk aan Toshiba, Dell of HP.

Kan je dan ook vertellen waarom?

[scheh02]

Quote: [Kan je dan ook vertellen waarom?]
Och jewel hoor...

http://www.nu.nl/gadgets/2125746/asus-e ... ptops.html

Ik heb er zelf een paar moeten repareren van huilebalken die zo eigenwijs waren om een ACER te kopen ondanks mijn negatief advies.
"waarom heb je die gekocht?" omdat ie zo goedkoop was......
En dan nog iets; probeer eens over te stappen van Vista naar Windows 7 met een Acer. Ben je een hele dag mee bezig.
Voor een hoop nog gangbare modellen laptops hebben ze niet eens goede drivers voor.
Maar wel in de winkel aansmeren aan argeloze klanten.
Troep! = mijn profi-mening.

[tennis]

Och jewel hoor...

http://www.nu.nl/gadgets/2125746/asus-e ... ptops.html

De titel van het topic is:
Is acer verbeterd?


Het gaat om nu en vandaag.
Jou link is oud, dus niet meer relevant!


'Asus en Toshiba maken betrouwbaarste laptops'
Uitgegeven: 18 november 2009 15:46
Laatst gewijzigd: 18 november 2009 16:02

[scheh02]

En jij woont in Disneyland?

ACER-**** hebben ze echt niet binnen een jaar opgelost hoor.

[scheh02]

deze link gaat nog dieper en gaat over de afgelopen 3 jaar. ten tijde van de gedane test. http://www.squaretrade.com/htm/pdf/Squa ... y_1109.pdf

Op mijn werk doe ik de inkoop (landelijk) van Hardware dus ook laptops.
Acer komt er niet meer in. HP zijn trouwens ook niet helemaal vrij van ellende.
Heb er dit jaar alleen al 8 stuks moeten terugsturen(ontwerpfouten). Ook voedingen van HP blijf ik continue vervangen. Jammer maar helaas. Maar ja contract verplicht ons (en Europese richtlijnen) bij de HP Goldpartner te blijven kopen. Fijn he die EU.
Als het aan mij lag Toshiba of Dell.
Heb er zelf 2 naar volle tevredenheid draaien.

[tennis]

deze link gaat nog dieper en gaat over de afgelopen 3 jaar. ten tijde van de gedane test. http://www.squaretrade.com/htm/pdf/Squa ... y_1109.pdf

Op mijn werk doe ik de inkoop (landelijk) van Hardware dus ook laptops.
Acer komt er niet meer in. HP zijn trouwens ook niet helemaal vrij van ellende.
Heb er dit jaar alleen al 8 stuks moeten terugsturen(ontwerpfouten). Ook voedingen van HP blijf ik continue vervangen. Jammer maar helaas. Maar ja contract verplicht ons (en Europese richtlijnen) bij de HP Goldpartner te blijven kopen. Fijn he die EU.
Als het aan mij lag Toshiba of Dell.
Heb er zelf 2 naar volle tevredenheid draaien.

Dus doe je ook de inkoop van monitors ?

En waar ik woon verklap ik niet!
Wat een arrogantie!

En jij woont in Disneyland?

[scheh02]

Monitor is privé aangeschaft.
Want zoals je kunt lezen elswhere (blijven lezen hoor heel belangrijk, blijf bij de les)
heeft mijn bedrijf/werkgever bijna alleen maar HP.

[tennis]

Monitor is privé aangeschaft.
Want zoals je kunt lezen elswhere (blijven lezen hoor heel belangrijk, blijf bij de les)
heeft mijn bedrijf/werkgever bijna alleen maar HP.

Ja, en, had je toch een HP Monitor kunnen kopen!
Ik lees alleen, dat je in ieder topic, wat over een ander merk gaat, jou wijsheid hebt laten zien, en alles afkeurt.
Monitor van iyama !
Familie een Medion!
Gelukkig ben ik geen familie van jou!

Zo als dat gaat blijkt bij navraag dat de sukkeltjes nog nooit een backup hebben gemaakt van de voor hun belangrijke bestanden. De vraag: "kan dat kwaad dan"? zegt genoeg over de computerkennis van mijn lieve familieleden.

[scheh02]

zzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz

maakt bij jou niet uit wat je/ik /of wij allemaal zegt/zeggen hé?

Als je niets zinnigs toe te voegen hebt hou er dan mee op. Bovendien ben je een slechte lezer want over de Iyama had ik verder nog niets gezegd. Is namelijk een hele fijne monitor.
Ik wil hier alleen maar mijn ervaringen delen als IT-er en dan hoef je niet zo raar te reageren door gelijk alles in twijfel te trekken.
Ik zie hier op het forum(alle categorien) allemaal mensen vragen en klagen maar als je ze dan een antwoord geeft dan is er weer ééntje bij(bepaalde iemanden) ander die alles in twijfel trekt of zaken onder het tapijt wil schuiven.
Beetje vreemd is dat wel.
Groeten.

[tennis]

maakt bij jou niet uit wat je/ik /of wij allemaal zegt/zeggen hé?

Nog eens, de titel van het topic is: Is acer verbeterd?

Je zegt neen, en komt met een link welke niet meer relevant is.
In ieder ander topic kraakt je alles af, wat met een ander merk te doen heeft, wat jou niet bevalt.
Lees maar zelf terug.
Met de laatste berichten dwalen wij van het topic af, maar je hebt jou neen, nog niet waar kunnen maken.
Trouwens, doe je de inkoop, of repareer je ook?

[scheh02]

Volgens mij is de Topicstarter jelleb op zoek naar een goede laptop. En niet zo maar, nee, het gaat waarschijnlijk om een laptop die goed en intensief gebruikt gaat worden.
Omdat ik weet uit ervaring hoeveel ellende het is wanneer iemand een laptop een maand lang niet kan gebruiken t.b.v reparatie, wil ik graag mijn overall ervaring delen zodat hij of zij tot een goede keuze kan komen.
En helaas is er zéér veel keuze en is het lastig om tot de juiste te komen.
Misschien is een Apple iets? Maar ja da's vele malen duurder dan een Acer.
Maar daar hoor ik ook succesverhalen over. Hierin heb ik helaas GEEN ervaring.
Want ik ben een Windows-specialist.(geen liefhebber overigens)

Maar topicstarter is al heel goed bezig door info te halen bij Tweakers.net. hier kijk ik ook vaak.
Maar ook Kieskeurig.nl is een redelijk goede site om vergelijkend warenonderzoek te doen.

[TheLD]

Maar topicstarter is al heel goed bezig door info te halen bij Tweakers.net. hier kijk ik ook vaak.

Weet je dat zeker? Laatste notebook BBG 2x Acer: http://tweakers.net/reviews/1758/notebo ... -2010.html

Tevens vind ik de service wel beter dan een paar jaar geleden: http://www.channelweb.nl/nieuws.jsp?rub ... 8#reacties

[scheh02]

{'Ondanks de klachten van de afgelopen tijd hebben we ook in het moeilijke jaar 2009 een groei weten te realiseren. We verwachten dat we ook in 2010 verder zullen groeien. Onze kracht wordt onze multi brand-strategie met Acer, Gateway en Packard Bell. Nu we ook ons reparatiecentrum op orde hebben, heeft de Acer-groep zijn volwassen status bereikt.'}

Hmmm dus directeur geeft toe dat ze nog niet volwassen waren.
Dat siert hem.

[R_L]

Het viel me op dat vooral de timelineX serie van acer erg goed scoorde.

Ik zie tweakers als een zeer betrouwbare site

Over Acer op dit moment kan ik niets zeggen, maar ik heb er zelf een slechte, zij het oude, ervaring mee. Een aantal jaar terug (2003) heb ik een Acer gekocht en de scharnieren daarvan begonnen binnen een jaar af te brokkelen. Sindsdien heb ik HP, Asus (3x), Toshiba en Packard Bell gehad (ongeveer in die volgorde).

Ik begrijp wel dat Acer hard bezig is om de kwaliteit te verhogen. Packard Bell is overgenomen door Acer en ik heb nu een Packard Bell laptop van ca 6 mnd oud. Ik moet zeggen dat dat bepaald niet tegenvalt. Voelt stevig aan, gebruikte componenten zijn van goede merken etc. Dat wil natuurlijk niet zeggen dat het apparaat over 2 jaar nog werkt, maar ik heb er geen slecht gevoel over. Of je dat mag doortrekken naar Acer weet ik niet, maar je zou verwachten van wel.

Bij Asus, Toshiba en HP heb ik juist het omgekeerde gevoel. Dat zijn sterke merken die vanuit het verleden een hoog kwaliteitsimago hebben, maar de harddisk van mijn Asus van ca 1 jaar oud is inmiddels vervangen (was een Seagate, die vaker schijnen te crashen). Waar budgetmerk PB een Hitachi monteert (die goed uit de HDU-test komt) monteert Asus dus Seagate (die slecht uit de testen komt).

Het zijn natuurlijk maar enkele waarnemingen, waar je eigenlijk geen conclusies aan mag verbinden, maar als ik op dit moment een nieuwe laptop moet kopen, probeer ik weer een Packard Bell (en ik ken de Packard Hell - verhalen).

Wat misschien wel relevant is, is hoe ik laptops koop. Ik koop nl regelmatig een nieuw "onderkant van de markt"-model (maximaal 450 euro). Per saldo kost dat evenveel als eens in de 3 jaar een topmodel, de hardware is gemiddeld genomen recenter dan bij een 1xper 3 jaar-topmodel en daardoor mag er ook eens één kapot gaan (ik heb er tenslotte nog een in de kast staan). Mijn ervaring is dus met name met de goedkoopste modellen.

Dan nog over tweakers. Dat is een nuttige site, maar kijk uit met de shopwaarderingen. Tweakers leeft van de inkomsten uit doorclicks naar de shops (azerty heeft in een interview gemeld dat ze per jaar 70.000 euro aan tweakers betalen), bovendien zijn veel klantenservicemedewerkers actief op het forum en in de reviews. Daar kun je je voordeel mee doen (een klacht op tweakers helpt doorgaans snel), maar of daardoor de shopreviews betrouwbaarder worden? Ik gebruik de tweakers-site nog wel, maar vooral om de negatieve reviews even door te lezen om te kijken of ik ze terecht vindt. Dat is handig om de echt slechte shops te vermijden.

[Richie67]

Ik heb nu mijn tweede Acer laptop. De eerste in 2006 aangeschaft. Binnen een week een probleem met het laden van de accu. De accu werd alleen bijgeladen als de laptop uit stond. Door de leverancier van de laptop werd deze omgeruild. Tot begin 2010 heeft deze laptop probleemloos gedraaid en is intensief gebruikt. Aan het leven kwam een einde toen mijn vrouw hem liet vallen, maar dat is geen schande denk ik, prima laptopje geweest. Daarna wederom een Acer aangeschaft. Deze gaf na 10 weken de geest en was helemaal dood. Terug naar Acer waar ze alleen de geheugenkaarten re-seated hebben Laptop kwam terug men een enorme beschadiging (al denk ik persoonlijk dat dat meer aan de verzendende partij lag dan aan Acer). Weer terug gestuurd, 2 weken geleden terug en nu heeft de lan adapter een max bereik van twee meter............probleem is nog niet afgehandeld.
Twee maal reparatietijd van bijna 6 weken. Ik denk dat je bij elk merk een maandagmorgen model kunt treffen dus ik weet niet of het eerste defect een meetpunt is voor de kwaliteit van Acer. Echter bij de service afdeling van Acer schijnen ze het begrip kwaliteits controle niet te kennen. Ik denk niet dat mijn volgende laptop weer een Acer wordt.

Groet Richard

[jelleb]

Bedankt voor alle reacties. Ik was sowieso pas van plan om in oktober mijn laptop aan te schaffen, dus ik denk dat ik de nieuwe best buy guide van tweakers sowieso nog even af ga wachten, die komt begin oktober weer online. Als Acer dan wederom goed uit de tests komt zal het toch hoogst waarschijnlijk een acer worden.
Mijn huidige laptop is ook een acer en dateert van 2006. Ik kan niet zeggen dat hij nog als een geolied machientje loopt, maar hij doet het nog . De problemen die ik heb zijn vooral softwarematig en voor een deel ook door een glas appelsap die hij al 3 jaar geleden heeft opgedronken . Ik heb pas over het slechte imago van acer gelezen toen ik deze zomer opzoek ging naar een nieuwe laptop, rnaar was daar eigenlijk een beetje door verrast. Ook viel het me op dat de berichten vaak al uit 2008 en 2009 zijn en in computerland is dat toch een lange periode. IK ben dan ook vooral opzoek naar mensen die het afgelopen jaar een Acer laptop hebben aangeschaft (liefst een timeline model) en die hier al ervaring mee hebben.

Groetjes