Radar

vandaag had ik een verkoper namens eneco aan de deur die mij beweerde (en liet hierbij een kopie zien van wat leek op een krantenartikel) dat ik als ik bij nuon klant zou blijven het gevaar liep dat ik, omdat nuon nu "buitenlands" is, bij de jaarafrekening geen energiebelasting terug kan/ga krijgen omdat de politiek dat niet wil etc...

nu zit ik voor een zeer voordelig tarief bij nuon en blijf ik daar dus graag zitten. mijn vraag is nu kan dit kloppen dat ik bij nuon (straks) niets meer terug krijg?
eneco beweert mij per jaar +- €380 terug te gaan geven, aan energiebelasting, wat ik dus bij nuon misloop als ik daar klant blijf (dit is uiteraard voor een student als ik een zeer mooi bedrag wat in ons studentenflatje neerkomt op een bonus van €125 de man)

mijn vraag: heeft deze verkoper gelijk, of is dit onzin en krijg ik dit bij nuon ook gewoon terug

Geachte mrnatrium,

Uit uw bericht op dit forum maak ik op dat u een vraag heeft over de teruggave Energiebelasting.

Als u er geen bezwaar tegen heeft, neem ik graag op korte termijn telefonisch contact met u op om dit uit te zoeken. Kunt u mij hiervoor uw contractrekeningnummer opgeven? Dan kan ik op basis daarvan uw telefoonnummer achterhalen. Alvast bedankt voor de moeite.

Uw contractrekening begint met (000)300 en staat bijvoorbeeld op acceptgiro’s of uw jaarafrekening. Om u gerust te stellen: met uw contractrekening hebben anderen geen toegang tot uw klantgegevens. U kunt beter niet uw klantnummer op dit forum plaatsen.

Met vriendelijke groet,

De Nuon medewerker

mijn vraag: heeft deze verkoper gelijk, of is dit onzin en krijg ik dit bij nuon ook gewoon terug

Geloof nu gewoon geen enkel verkoop praatje van zo'n gladjakker aan de deur, als dit zo zou zijn had je dit allang in de krant gelezen, want dit treft dan enkele miljoenen huishoudens.
Bovendien moet elke energiemaatschappij die in Nederland levert zich aan dezelfde regels houden, dus ook een maatschappij welke in buitenlandse handen is.

Waarom je je gegevens aan de "Nuon medewerker" zou moeten geven om antwoord te krijgen op een vraag die hij ook hier kan beantwoorden is me een raadsel.

CaptainSlow schreef:

mijn vraag: heeft deze verkoper gelijk, of is dit onzin en krijg ik dit bij nuon ook gewoon terug

Geloof nu gewoon geen enkel verkoop praatje van zo'n gladjakker aan de deur, als dit zo zou zijn had je dit allang in de krant gelezen, want dit treft dan enkele miljoenen huishoudens.
Bovendien moet elke energiemaatschappij die in Nederland levert zich aan dezelfde regels houden, dus ook een maatschappij welke in buitenlandse handen is.

Waarom je je gegevens aan de "Nuon medewerker" zou moeten geven om antwoord te krijgen op een vraag die hij ook hier kan beantwoorden is me een raadsel.

nou lees ik persoonlijk geen krant, nouja af en toe n sp!ts, en kwam meneer de verkoper met een copytje van een krant aanzetten, niet dat ik m geloof, meer voor de zekerheid mijn vraag...

zijn gerucht ging namelijk dat de politiek dit niet wou hebben, klonk al vreemd

best wel raar inderdaad dat NUON mijn gegevens wil ipv hier gewoon te antworden

ach.... vreemde wereld

Dan bel je toch gewoon even met NUON. Die zullen dit verhaal ontkrachten. Het wordt gebruikt als verkooptruc aan de deur. Hoop dat je je nergens voor getekend hebt.

Ik denk dat degene die aan de deur stonden zich voordeden als mensen van ENECO maar van en andere maatschappij waren.

Het is juist correct dat de NUON medewerker op deze wijze kontakt met je op wilt nemen.

Dan bel je toch gewoon even met NUON. Die zullen dit verhaal ontkrachten. Het wordt gebruikt als verkooptruc aan de deur. Hoop dat je je nergens voor getekend hebt.

Dat heeft allemaal weinig zin, volgende week zijn het (misschien wel dezelfde) gasten die voor Nuon aan de deur komen en weer andere trucs gebruiken, het gaat die lui alleen om snel scoren.
Het enige wat werkt is het weren van colporteurs, en als ze, ondanks een A4 op het raam, toch nog aanbellen en met een stalen gezicht beweren dat ze je A4 pas zagen toen ze al aangebeld hadden (dat presteren ze echt) en het onbeleefd is om dan weg te lopen, sla je gewoon de deur dicht.
ZIJ zijn onbeleefd met hun huisvredebreuk, niet jij als je ze niet te woord staat.

Ik denk dat degene die aan de deur stonden zich voordeden als mensen van ENECO maar van en andere maatschappij waren.

Waarom zouden ze van een andere maatschappij dan Eneco zijn als ze je klant van Eneco proberen te maken??
Het is gewoon een ingehuurd bedrijf wat misschien op een ander moment of in een andere gemeente loopt te leuren voor Essent, of KPN, of Tele2 of........

Het is juist correct dat de NUON medewerker op deze wijze kontakt met je op wilt nemen.

Is het je nooit opgevallen dat "de Nuon medewerker" pas in actie komt als klanten telefonisch helemaal doodgelopen zijn bij Nuon en de publiciteit zoeken??
En je vervolgens nooit meer iets leest van dat probleem?
"DE" Nuon medewerker bestaat niet, er is geen medewerker die begaan is met klanten die een probleem hebben en de barmhartige samaritaan speelt. Het is gewoon een afdeling die de vuile was binnen probeert te houden.
Als Nuon werkelijk zo klantvriendelijk zou zijn, werd je telefonisch wel doorverbonden met "de" medewerker die dan dieper in je probleem duikt.

Hier heeft nog niemand een probleem met Nuon, er wordt alleen gevraagd of een bepaalde bewering waar is. Een simpele opmerking van "de" medewerker dat dit niet het geval is zou voldoende zijn.
Maar ja, "de" medewerker heeft instructies dat hij/zij/hun niet inhoudelijk mag/mogen reageren op het forum, alles wordt buiten het forum opgelost met zwijgplicht van de klant die het topic startte.

Dat is hoe ik het zie

EnergieBELASTING het woord zegt het al, is een overheidsbelasting.
Iedere leverancier in neder;amd, ongeacht naam, berekent enegiebelasting naar de bewoner. Waarmee ik bedoel naar de zelfstandige aansluiting met een eigen leveringscontract.
Voorbeeld:
- Woning 1 bemeterde aansluiting, woont 1 gezin-> krijgt teruggaaf energiebelasting;
- Woning 2 bemeterde aansluitingen, wonen 2 personen -> krijgen ieder teruggaaf energiebelasting
- Woning, 1 bemeterde aansluiting, wonen 5 studenten -> krijgt 1x energiebelasting teruggave.
De teruggave vindt niet plaats per individu, maar voor de zelfstandige onroerende zaak.

Het betreffende artikel kon wel eens het bijgesloten artikel geweest zijn. Dat als je het niet leest er een totaal foute indruk gewekt wordt puur gebaseerd op de kop van dit artikel.
http://www.pleinplus.nl/nieuws/artikel/ ... ebelasting
Of het onderstaand artikel waarop De Jager (zie bovenstaand) al antwoord heeft gegeven:
http://tax-planning.nl/2009/07/13/woonk ... belasting/

Helaas zijn dit soort verkopers de slechtste en dienen helemaal geen verkoper te zijn. Ze misleiden namelijk en geven totaal foute informatie.

Inmiddels zijn er op dit forum wel meerdere medewerkers van verschillende bedrijven actief. De Nuon mederwerker is daar 1 van.
Soms koppelt de topicstarter terug dat zijn/haar probleem is opgelost, maar vaak blijft dit ook achterweg. Ik geloof niet dat dit te wijten is aan een of ander spel dat gespeeld wordt, alswel dat topicstarters vaak gewoon uit eigen beweging achterwege laten een terugkoppeling te geven. Dat zie je namelijk bij menig topic. Ook waar totaal geen medewerker bij betrokken is.
Het is nou eenmaal een bekend en vaststaand gegeven dat mensen zich melden als ze klagen (waar we erg goed in zijn), maar zich niet melden, of laten horen als ze geen klachten hebben.
Ik denk dat het teveel moeite is om een terugkoppeling te geven. Men heeft er geen zin meer in, immers, het is opgelost.
Lees daarvoor menig topic her en der maar eens door.

maar zich niet melden, of laten horen als ze geen klachten hebben.

Als je dat doet krijg je gelijk te horen dat je bij dat bedrijf werkt en reclame aan het maken bent.

Verder denk ik dat je helemaal gelijk hebt.

Ach ja die verkopers of eigenlijk adviseurs zo stellen ze zich voor. Had er deze week twee aan de deur Eneco en elektrabel allerbei het zelfde verhaal. Begint standaard, even uitvissen of je klant bij de Nuon bent, Nuon is eigenlijk standaard in mijn woonplaats en dan de overname. Een energieboer die op de Nederlandse markt opereert is gehouden aan de wetgeving, moet je die adviseur eens vertellen. Lastig is wel met die lui dat als je ze beleefd verteld het gesprek te beëindigen ze gaan stampvoeten en je zo dom vinden want ze willen enkel adviseren, jaja. Gelukkig gaan deze studentjes binnenkort weer aan het bier want het studiejaar gaat weer beginnen.

ze gaan stampvoeten en je zo dom vinden want ze willen enkel adviseren, jaja.

Ze vinden je pas echt dom als je er in trapt

Ik woon in een flat die enkel toegankelijk is voor bewoners, blijkt dat deze adviseurs aan bellen bij iemand met een buitenlandse naam en zo binnen komen. Als ik dan beleefd verzoek om weg te gaan zijn ze zwaar beledigd en er wordt nog net niet gescholden, alhoewel die van electrabel deed wel een poging, een zielig jochie dit zijn netste pak had aangetrokken maar nog geen contract had kunnen sluiten.
Het is ook nooit voordelig om nu over te stappen want dat kun je het beste doen direct na de jaar afrekening anders krijg je torenhoge naheffingen van de vorige leverancier, immers de termijnen zijn op jaarbasis gebaseerd.

Dit soort misleiding altijd melden bij Consuwijzer.

Allemaal trucs om klanten bij andere energieleveranciers weg te kapen. Het is ook strafbaar gesteld. De maximum boete is 450.000 euro die opgelegd kan worden door de Consumentenautoriteit. Je kan je klacht indienen bij die instantie via Consuwijzer. Klachten worden gebundeld waarna eventueel verder onderzoek en een boete voor de NEM volgt.

http://forms.consuwijzer.nl/content.jsp?objectid=11254

http://www.youtube.com/watch?v=OmkMuSceha0

Shine schreef:EnergieBELASTING het woord zegt het al, is een overheidsbelasting.
Iedere leverancier in neder;amd, ongeacht naam, berekent enegiebelasting naar de bewoner. Waarmee ik bedoel naar de zelfstandige aansluiting met een eigen leveringscontract.
Voorbeeld:
- Woning 1 bemeterde aansluiting, woont 1 gezin-> krijgt teruggaaf energiebelasting;
- Woning 2 bemeterde aansluitingen, wonen 2 personen -> krijgen ieder teruggaaf energiebelasting
- Woning, 1 bemeterde aansluiting, wonen 5 studenten -> krijgt 1x energiebelasting teruggave.
De teruggave vindt niet plaats per individu, maar voor de zelfstandige onroerende zaak.

Het betreffende artikel kon wel eens het bijgesloten artikel geweest zijn. Dat als je het niet leest er een totaal foute indruk gewekt wordt puur gebaseerd op de kop van dit artikel.
http://www.pleinplus.nl/nieuws/artikel/ ... ebelasting
Of het onderstaand artikel waarop De Jager (zie bovenstaand) al antwoord heeft gegeven:
http://tax-planning.nl/2009/07/13/woonk ... belasting/

Helaas zijn dit soort verkopers de slechtste en dienen helemaal geen verkoper te zijn. Ze misleiden namelijk en geven totaal foute informatie.

Inmiddels zijn er op dit forum wel meerdere medewerkers van verschillende bedrijven actief. De Nuon mederwerker is daar 1 van.
Soms koppelt de topicstarter terug dat zijn/haar probleem is opgelost, maar vaak blijft dit ook achterweg. Ik geloof niet dat dit te wijten is aan een of ander spel dat gespeeld wordt, alswel dat topicstarters vaak gewoon uit eigen beweging achterwege laten een terugkoppeling te geven. Dat zie je namelijk bij menig topic. Ook waar totaal geen medewerker bij betrokken is.
Het is nou eenmaal een bekend en vaststaand gegeven dat mensen zich melden als ze klagen (waar we erg goed in zijn), maar zich niet melden, of laten horen als ze geen klachten hebben.
Ik denk dat het teveel moeite is om een terugkoppeling te geven. Men heeft er geen zin meer in, immers, het is opgelost.
Lees daarvoor menig topic her en der maar eens door.

ik heb inmiddels contact gehad met de medewerker, hij heeft bevestigd dat ik mijn energiebelasting gewoon terugkrijg. het artikel van de verkoper was niet een van de door jou aangegeven artikelen maar een artikel met de kop "klanten nuon dupe overname" wat niet direct over studenten maar klanten in het algemeen ging.

dus case closed

Ow dan is het een Metro artikel uit 2009.
http://docs.google.com/viewer?a=v&q=cac ... -Ow2oLChgw

En inderdaad heeft dat niets met de energiebealsting te maken alswel met de kans op verminderde productiviteit door hun logheid. Lees minder flexible.
Mar fijn dat je even terugkoppelt en de case is opgelost!

verminderde productiviteit door hun logheid. Lees minder flexible.

Is dat al niet al heel lang aan de gang?
Toen wij ons eerste huisje kregen begin jaren 80 was er een foutje gemaakt, we reden naar Hilversum, volgens mij heette het toen nog PEN, daar werd onze systeemkaart uit de bak gehaald en voor onze neus werd het rechtgezet.
Met alle fusie's, eerst geloof ik Regev, later Nuon is het alsmaar logger en starder geworden, de fouten zolas je ze hier leest groter en lastiger (soms onmogelijk) te herstellen.

Dit zie je in alle grote bedrijven die uit fusie's en overnames zijn ontstaan, KPN, UPC, noem maar op.

Ik heb ook (waarschijnlijk dezelfde) verkoper aan de deur gehad en wilde dit ook uitzoeken. Ik heb hiervoor navraag gedaan bij:

- eneco (op de site staat inderdaad de pdf die de verkoper ook bij zich had waar de teruggave op stond).
- nuon (mijn huidige leverancier)
- belastingdienst

1: Eneco geeft aan dat deze teruggave van toepassing is bij alle energiebedrijven. Dus niet alleen bij eneco. Das is dus een broodje aap verhaal van de verkoper.
2: Nuon geeft aan dat ze dit inderdaad op de jaarafrekening hebben staan, maar dat sommige klanten een beperkte versie ontvangen zonder specificatie. Waarom dat is wisten ze niet. Zij sturen me per post de uitgebreide versie toe dus ik wacht even af of het daar wel op staat. De persoon die ik aan de lijn had zei van wel.
3: de belastingdienst gaf aan dat dit in ieder geval via de energiemaatschappij loopt, maar ik had het idee dat zij niet precies wist waar ze het over had.

Dus voor veel mensen zal het slechts het opvragen van de uitgebreide specificatie zijn en dan zal (hoop ik) duidelijk worden dat dit wel degelijk is verrekend. Ik krijg deze als het goed is morgen of overmorgen van NUON dus ik ben benieuwd.

De verkoper had mij een voordeel laten zien waar niets van klopte, sterker nog ik ben bij nuon goedkoper uit.

Mvrg
Ramonius