Radar

Hoi,

Onlangs heb ik telefonisch contact opgenomen met de manager van een vestiging van "New York Pizza". Ik heb mij beklaagd over de ongeadresseerde reclamefolder die ik in mijn brievenbus heb ontvangen. In het gesprek heb ik gevraagd om de naam van de manager. Deze wilde hij echter niet geven. Staat hij in z'n recht om slechts zijn voornaam te vermelden, of is hij verplicht om z'n volledige naam te geven?

Meer algemeen: Is een bedrijfsmedewerker bij telefonisch contact verplicht om zijn/haar volledige naam te geven, of mag hij/zij deze voor zich houden?

Mvg. flux

Een probleem maken over een ongeadresseerde reclame folder ?
Hup bij het oud papier, probleem opgelost.

Chocomelk schreef: Hup bij het oud papier, probleem opgelost.

sticker op de deur ook opgelost

tiptoo schreef:

Chocomelk schreef: Hup bij het oud papier, probleem opgelost.

sticker op de deur ook opgelost

Uiteraard heb ik zo'n stickerm, maar dat doet niet ter zake. Het gaat mij om het feit of hij z'n naam moet geven danwel voor zich mag houden.

flux schreef:

tiptoo schreef:

Chocomelk schreef: Hup bij het oud papier, probleem opgelost.

sticker op de deur ook opgelost

Uiteraard heb ik zo'n stickerm, maar dat doet niet ter zake. Het gaat mij om het feit of hij z'n naam moet geven danwel voor zich mag houden.

Waarom ?
Wat kan het jou boeien van wie jij reclame krijgt, kan je toch gewoon
weggooien, zie totaal geen probleem.

Chocomelk schreef: kan je toch gewoon
weggooien, zie totaal geen probleem.

ik zie het probleem ook niet zo, effe naar de prullebak en je bent er van af

denk niet dat hij zijn naam hoeft te geven waarom zouden ze?

verplicht? wie zou hem dat verplichten, hooguit New York Pizza zelf.. voor de rest maakt iedereen zelf uit of ie zijn naam geeft (uitg. politie etc.,)

Pindakaaspotje schreef:verplicht? wie zou hem dat verplichten, hooguit New York Pizza zelf.. voor de rest maakt iedereen zelf uit of ie zijn naam geeft (uitg. politie etc.,)

Dit is juist!



@flux
Wil je even jou naam en adres hier vermelden!

Het is niet de schuld van de manager dat je ongeadresseerd reclamemateriaal hebt ontvangen, en hij kan er ook niets aan veranderen.

Het heeft geen zin om te weten hoe die man heet.

Je moet bij het bedrijf zijn die dat reclamemateriaal distribueert.
Blijkbaar hebben zij een bezorger in dienst die je sticker over het hoofd heeft gezien.

Als ik het goed lees gaat het over één folder?? Big deal.
Is dat nou al die negatieve energie waard?
Relax, geniet van het leven.

Remster schreef: Relax, geniet van het leven.

juist wat een drukte om niks

Bewaar die folder voor als je geen tijd hebt om te koken vanwege de verspilde tijd die je verliest om deze onzin te posten, bestel dan een pizza, bel de manager om te zeggen dat de pizza lekker was en hóp, dan krijg je vast zijn naam.
Simpel toch


ps, vertel dan niet dat de pizza niet te vreten was want dan heb je nóg die goeie man zijn naam niet

Uiteraard zal het topicstarter niet gaan om dat ene foldertje, dat er mogelijk doorheen is geglipt.

Maar het gaat volgens mij juist om het feit dat vooral pizzeria's en shoarmazaken categorisch die stickers negeren. En dan redeneert men juist: ''om 1 zo'n foldertje zal men zich niet druk maken''.

Nee, van de folder kun je geen boom meer maken, dat is volkomen waar. En wat is de beste remedie om je er niet aan te ergeren? Gooi het ding bij het oud papier.

Ik denk echter dat er weldegelijk opzet in het spel is: bezorg de folders gewoon maar overal, en neem de enkele klacht op de koop toe.

Overigens ben ik het wel weer met de reacties eens dat niemand verplicht kan worden om zijn of haar naam te noemen. Of dat klantvriendelijk is ten opzichte van de klager, is dan weer een heel ander verhaal.

bodejosm43 schreef:
Ik denk echter dat er weldegelijk opzet in het spel is: bezorg de folders gewoon maar overal, en neem de enkele klacht op de koop toe.

.

die kans zit er wel in , die man wil ook zijn waren prijzen , maar vind het te ver gaan om te klagen over een foldertje

flux schreef: Meer algemeen: Is een bedrijfsmedewerker bij telefonisch contact verplicht om zijn/haar volledige naam te geven, of mag hij/zij deze voor zich houden?

Mvg. flux

Tenzij je van een bevoegde instantie bent - nee, dan is men dat niet verplicht.
In principe kan een goed bedrijf dit intern wel verplicht stellen - maar dan nog.
Als ik KPN bel, krijg ik wel naam en toenaam.

Een nadeel van een naam weten is dat bijdehandjes dan bellen en zeggen "ja, maar ik heb jan jansen gesproken, en die heeft beloofd dat..."

Daarnaast, in dit geval - niet de filiaalmanager is verantwoordelijk, maar het hoofdkantoor danwel de verspreider. Ook hierom staat de filiaalmanager in zijn recht.