Radar

Beste mensen

Ik heb onlangs mijn T-mobile Abonnement Verlengd.
Alles was in orde en ik kreeg de nieuwe telefoon meteen opgestuurd, maar een paar weken later zie ik tot mijn grote verbazing dat T-mobile nieuwe acties en kortingen heeft doorgevoerd. Ik heb nu dus een abonnement zonder de gratis internet terwijl die nu voor dezelfde prijs abonnement die ik heb, er wel is.
Ik voel me bedonderd en ik heb een keer gehoord dat er een nieuwe wet is gekomen die zegt dat eventuele kortingen en acties die binnen een termijn van 6 maanden worden doorgevoerd gemeld moeten worden bij de klanten.

Ik vraag me af of ik die gratis 2 jaar internet nu toch nog kan krijgen.

Praktische informatie:
Provider: T-mobile
Lid: Ben al 2 jaar lid en heb nu nog eens met 2 jaar verlengd
Datum van ingang: mijn abonnement zal op 25 augustus 2010 verlengd worden.
Datum van verlenging: Ik heb in juni de nieuwe abonnement gekozen.

Ik hoop dat iemand mij kan helpen.

Bijvoorbaat dank

Ja dat is wel zuur inderdaad.
Kan je denk ik weinig aan doen.
Je kan proberen een compensatie te krijgen bijvoorbeeld 6 maanden gratis ofzo.

Is niet alleen mij t-mobile, bij kpn ook nu voor 2.50 i.p.v 10.00 internet op je mobiel.

Als je in de supermarkt iets koopt en de week erna is het in de aanbieding dan kan je toch ook niet terug?

Ik heb bij t-mobile eens een verlenging gedaan zonder internet, daar kreeg ik spijt van, toen ik het wilde toevoegen was een aktie net verlopen.
Ik heb toen een klacht ingediend via een bericht via de website.

Ik heb toen wel korting gehad als compensatie maar niet zoveel als de net afgelopen aanbieding.
Ben bang dat je gewoon pech hebt.

Denk niet dat gratis internet in de planning lag van t-mobile , is een antwoord op KPN dat internet voor 2.50 ging aanbieden, antwoord van t-mobile was bij ons helemaal gratis.

Er is een "oorlog" gaande tussen de providers met internet maar dat heb je vast al gelezen in de media.

Andere providers zullen volgen.

Succes
ATESLI

Off topic:

Vodafone heeft het nu ook gratis. En deze lag geloof ik wel in de planning
Elk 2 jarig Bel+SMS+Web voor de prijs van Bel+SMS

mich24 schreef:Off topic:

Vodafone heeft het nu ook gratis. En deze lag geloof ik wel in de planning
Elk 2 jarig Bel+SMS+Web voor de prijs van Bel+SMS

Zo OFFTOPIC is het toch niet