Radar

In April hebben wij Kozijnen laten plaatsen, betaald 90 procent factuur.
Rest zou betaald worden na gereed komen werk .
Nu is de volgende situatie ontstaan: bedrijf moet nog na leveren 1 raamhor
plus service verrichten, afstelling van een kantel raam.
Tevens is schade aan het glas ontstaan,met bedrijf hierover een schade afspraakt niet vervangen maar 400 euro vergoeding.(was akkoord)
Aangetekend e.e.a. aan het bewuste bedrijf gemeld met termijn stelling ,
ook gemeld dat pas ontvangst van garantie bewijs,schade regeling afspraak en factuur en uitvoering
van bovenstaande betaling van laatste 10 % onder afstrek van schade bedrag.
Reactie bedrijf niets , ook niet na herhaald bellen,e mails etc.
Het lijkt er op dat men de 10 procent niet wil ontvangen???.
Wat kan ik nu nog doen ?

Heeft iemand ervaring met een dergelijk geval? Hoe lang kan ik de betaling van de rest som groot 10 % van de aanneemsom achter houden?
Kan ik na gemelde ingebreeke stelling van het montage bedrijf voor eigen kosten
de resterende levering en service door een ander bedrijf laten uitvoeren en deze
kosten in mindering brengen van de 10 % regeling?

gr, G

Ik zou dit voorleggen aan het juridisch loket, of aan de rechtsbijstand.

Behalve ingebrekestelling, zou je nog een eenmalige waarschuwing / melding kunnen versturen dat indien met nie reageert, en de schade herstelt, danwel het nog ontbrekende levert - je de juridische weg zal bewandelen, omdat men dan een wanprestatie heeft geleverd. (Niet geleverd wat besteld is en zo).

Je kan in deze brief ook stellen dat totdat het geheel is opgelost, je de resterende 10% niet zal betalen, daar de betalingsverplichting pas ontstaat (dat was de afspraak) na complete oplevering van het bestelde.
De termijn is dan net zo lang als dat dit bedrijf erover doet om de gemaakte afspraken na te komen. (Houd wel dat geld apart, zodat het in principe per direct betaald kan worden)

In dit geval is het zo dat als het bedrijf niet aan de verplichtingen voldoet, u dat ook niet hoeft te doen.
Zolang de prestatie uitblijft hoeft u niet te betalen. Blijft de prestatie helemaal uit, dan hoeft ook niet de resterende 10 procent betaald te worden.
Sterker nog: als u meer kosten heeft gemaakt kunt u deze verhalen op het bedrijf.

In dit geval zal een redelijke termijn gesteld moeten worden waarbinnen alsnog nagekomen kan worden. Wellicht dat drie weken al bijzonder redelijk zijn. Er is aangetekend een en ander medegedeeld, dus dat lijkt in orde.
Daarna kan er een ander bedrijf ingeschakeld worden. Misschien even handig om de rekening van dat bedrijf te kopiëren en mee te sturen naar het eerste bedrijf.

Zo moet het opgelost zijn. Immers, er is niet nagekomen en dat gebeurt ook niet binnen een redelijke termijn. Er is sprake van wanprestatie.\
Zij leveren diensten, u betaald. Maar niet voor diensten en spullen die niet worden geleverd (of schade). U moet vervolgens kosten maken om alles weer in orde te maken en dat kan u aftrekken van de 10 procent.