Onbereikbaarheid van Voicemail nr. 1233 in buitenland
Geplaatst: 01 sep 2010 17:30
Onlangs was ik een weekje in Zuid Engeland met vakantie in de stad Bournemouth.
Ik had mijn mobiele nummer doorgegeven aan de achterblijvers ivm familieomstandigheden. Eenmaal aangekomen kreeg ik een SMS berichtje dat er een voicemailbericht voor mij was ingesproken. Belde direct het nummer 1233 en kreeg vervolgens de mededeling: Dit nummer (1233) is niet te bereiken en dat ik het later nog maar eens moest proberen. En dat ging zo de hele week door.
Inmiddels kreeg ik nog een SMS-je met een melding van een voicemailbericht, dat ik vervolgens weer niet kon afluisteren. Bellen en terug SMS-en ging wel. Toen ik Engeland binnenkwam, kreeg ik automatisch de provider: UK BTCELLNET door.
Afhankelijk van waar ik me bevond veranderde dat naar ORANGE, om eenmaal weer in Bournemouth terug te veranderen naar UK BTCELLNET.
Op de terugweg op de boot tussen Dover en Calais liet ik mijn telefoon aanstaan, en net iets over het midden van het Kanaal, veranderde de provider naar het Franse "Itineris". Direct weer geprobeerd om het voicemailnr. 1233 te bereiken, en ja hoor, kreeg direct de bekende stem weer aan de lijn van de voicemail madam van Hi-prepaid, en kon ik mijn berichten afluisteren. Iets dergelijks is mij vorig jaar ook al overkomen in het zuiden van Frankrijk. Toen kreeg ik de provider : BOUYGUES toegestuurd. Ook geen voicemail te beluisteren, maar ook niet mogelijk het tegoed op te laden via mobielopwaarderen, en SMS-jes bleken niet aan te komen. Een e-mailbericht hierover verleden jaar leverde niets op. Standaard domme antwoorden van lieden die niet de moeite nemen om het goed uit te zoeken. Toen ik de telefoon kocht zat ik bij KPN-Telecom. Na een paar jaar kreeg ik ineens een SMS-je dat ik nu bij Hi-Prepaid zat. Nooit om gevraagd. Men doet kennelijk maar bij KPN/Hi-prepaid. En nu weer dat ongevraagd aanzetten van de voicemail bij klanten die de voicemail niet hadden aanstaan!
Mijn vraag: Zijn er meer klachten over de bereikbaarheid van de voicemail in het buitenland?? Hoor het graag.
P. Hagen / Amsterdam
Ik had mijn mobiele nummer doorgegeven aan de achterblijvers ivm familieomstandigheden. Eenmaal aangekomen kreeg ik een SMS berichtje dat er een voicemailbericht voor mij was ingesproken. Belde direct het nummer 1233 en kreeg vervolgens de mededeling: Dit nummer (1233) is niet te bereiken en dat ik het later nog maar eens moest proberen. En dat ging zo de hele week door.
Inmiddels kreeg ik nog een SMS-je met een melding van een voicemailbericht, dat ik vervolgens weer niet kon afluisteren. Bellen en terug SMS-en ging wel. Toen ik Engeland binnenkwam, kreeg ik automatisch de provider: UK BTCELLNET door.
Afhankelijk van waar ik me bevond veranderde dat naar ORANGE, om eenmaal weer in Bournemouth terug te veranderen naar UK BTCELLNET.
Op de terugweg op de boot tussen Dover en Calais liet ik mijn telefoon aanstaan, en net iets over het midden van het Kanaal, veranderde de provider naar het Franse "Itineris". Direct weer geprobeerd om het voicemailnr. 1233 te bereiken, en ja hoor, kreeg direct de bekende stem weer aan de lijn van de voicemail madam van Hi-prepaid, en kon ik mijn berichten afluisteren. Iets dergelijks is mij vorig jaar ook al overkomen in het zuiden van Frankrijk. Toen kreeg ik de provider : BOUYGUES toegestuurd. Ook geen voicemail te beluisteren, maar ook niet mogelijk het tegoed op te laden via mobielopwaarderen, en SMS-jes bleken niet aan te komen. Een e-mailbericht hierover verleden jaar leverde niets op. Standaard domme antwoorden van lieden die niet de moeite nemen om het goed uit te zoeken. Toen ik de telefoon kocht zat ik bij KPN-Telecom. Na een paar jaar kreeg ik ineens een SMS-je dat ik nu bij Hi-Prepaid zat. Nooit om gevraagd. Men doet kennelijk maar bij KPN/Hi-prepaid. En nu weer dat ongevraagd aanzetten van de voicemail bij klanten die de voicemail niet hadden aanstaan!
Mijn vraag: Zijn er meer klachten over de bereikbaarheid van de voicemail in het buitenland?? Hoor het graag.
P. Hagen / Amsterdam