[ archief ] Erg jammer - omgang Telfort met gewezen klant

[Eppo1971]

Ik wil jullie allemaal graag laten weten hoe Telfort zijn (ex-)klanten behandelt.

IK heb een paar weken geleden mijn abonnement verlengd met 2 jaar. Dit vernieuwde abonnement gaat in per 28-10. Onverwacht heeft mijn baas mij een telefoon gegeven, dus ik vrolijk naar Telfort met het verzoek deze verlenging alsnog niet door te laten gaan. Helaas, dat doen we niet meneer, alleen binnen 7 dagen na verlenging.

Goed, na veel heen-en-weer mailen lukt het ook niet de verlenging met 1 jaar te verkorten. Dus nu komen mijn vrienden van Telfort met een afkoopvoorstel.

Ongetwijfeld zal hiervan maar 1 partij beter worden...

Iemand nog ideeën wat ik met mijn simkaart/telnr/verlenging kan doen? Verkopen? Kan dat?

Erwin

[mich24]

Hallo Eppo (wat een naam)

En terecht dat ze dat niet doen. Dit is een algemene voorwaarden.

NB: Het zou wat zijn als een ieder zegt na een tijdje met wat voor reden ook, mag ik er vanaf.

Jammer dat je ongelijk hebt gekregen van telfort, nogmaals terecht,en dan vervolgens hier een klaagtopic te openen.

[Telfort webcare]

@Eppo1971

Bekijk onze website voor meer informatie over contractovername.

Daphne