Radar

4 weken geleden heb ik een lg pop bij vodafone besteld.
Was een actie van anwb met vodafone, een goedkoop abonnement.
Nu 4 weken later en tig telefoontjes later is er nog niemand bij Vodafone die mij kan vertellen wat de orderstatus is.
Duurt erg lang, iedereen praat langs elkaar heen. De een beloofde dat hij vorige week zou komen, vandaag werd me gezegd dat er weer iets fout was met mijn id-kaart. Stond id aangevinkt maar ze hebben een kopie van mijn rijbewijs gekregen. Iedereen werkt langs elkaar heen.

Heeft iemand hier ook ervaring mee?
Heeft iemand ook een telefoon besteld?

Vodafone heeft een aparte afdeling met ANWB klanten, die lui aan de phone gehad??

Volgende keer toch niet meer telefonisch of online bestellen. Dan wordt alles meteen goed geregeld in de winkel.

MVG,

Henk