Radar

Ik heb een meningsverschil met Menzis over het betalen van een maandpremie van 109,06EURO. Ik heb deze maandpremie betaald, en hun dit ook geschreven en uitgelegd.
En iedere keer zeggen ze dat ze het zullen uitzoeken, en ik daar bericht over krijg.
Maar ook iedere keer krijg ik direkt een brief van hun waar ze weer dreigen met een deurwaarder.
Nu krijg ik ineens een brief van de Gerechtsdeurwaarder dat ze in opdracht van Menzis een vordering hebben van 165 EURO.
Ik heb die maandpremie betaald, en zou graag weten wat ik moet doen.
m.vr.gr.thamdee

Briefje terugschrijven naar de deurwaarder: "Geachte heer/ mevrouw, met referte aan uw brief d.d. X deel ik u mede dat ik de betreffende rekening reeds op datum Y heb voldaan. Aangehecht treft u kopie van het betalingsbewijs (bv bankafschrift). Dit is al meerdere malen met uw opdrachtgever besproken. Uw opdrachtgever gaf steeds aan dit te zullen verifiëren in haar administratie, maar heeft dit blijkbaar nagelaten. Ik betwist dan ook de verschuldigdheid tot betaling en zie uw reactie met belangstelling tegemoet. Hoogachtend ..."

Succes!

Simpel.

Eenmaal een bewijs van betaling sturen.
Liefst aangetekend, voor het bewijs.

Zet daarin dat je hun dreigement ontvangen hebt, maar dat deze onterecht is, omdat het betaald is. Verwijs naar je betaalbewijs.
Verzoek ze om dit uit te zoeken, en binnen 10 dagen te bevestigen dat het in orde is (schriftelijk, uiteraard) en mocht je toch abuis zijn, of zij dan het overzicht van betalingen aan jou kunnen doen toekomen, zodat je een en ander kunt nazoeken. (Daarmee geef je aan dat je de optie openhoud dat je je mischien vergist)

Toch kan er een achterstand zijn, betalingsbewijs van enkel de betwiste termijn is niet voldoende. Bijv. vervaldatum is de eerste van de maand, je vergeet te betalen over zeg september en doet dat op 25 september, kans is groot dat ze die inboeken als betaling voor oktober. September blijft dan open staan. Als je in September 2 maal de premie betaald met het juiste kenmerk dan is de achterstand pas weggewerkt. Doe je dat niet blijf je een achterstand houden, immers de vervaldatum is de eerste van de lopende maand.

Helaas wordt die fout nog te vaak gemaakt. 1 dag na vervaldatum betalen geldt als een achterstand, zeker in een procedure.

Bedankt voor de reacties, maar hier is op tijd betaalt, maar Menzis dreigt vaker met een deurwaarder als alles toch op tijd en correct betaalt is.
En dat is toch een bedenkelijke zaak.

klopt helemaal met wat ik meemaak met de menzis ,

Zou het misschien kunnen dat dit om een niet betaald bedrag van Eigen Risico gaat?? En niet om dat maandbedrag....

Dit gezien het bedrag van 165 euro

nee dat is niet het geval , helaas , was dat maar waar .

Gewoon een briefje sturen per gewone post.

vogels schreef:Er zijn nog steeds mensen die de premie 'achteraf' betalen en dan vinden dat zij geen achterstand hebben. Steeds meer zorgverzekeraars accepteren dit niet meer (terecht, de premie moet voor de 1e van de maand binnen zijn).

Als de 'achteraf' betaalde premie voor een volgende maand wordt afgeboekt (en de volgende weer op tijd) hebben zorgverzekeraars daar geen problemen mee. Het wordt niet terug gestort met de mededeling' u hebt te vroeg betaald'.