Eindeloos bellen met PRE-paid (van een ander!)
Geplaatst: 20 sep 2010 17:07
PREPAID. Je zou denken dat als je tegoed op is dat er niet meer gebeld kan worden. Afgelopen vrijdag werd een gsm t.w.v. 110 euro uit een kleedkamer van een voetbalvereniging gestolen met een tegoed van 6,50 euro er op. Je zou dan denken dat als dat bedrag op is er niet meer gebeld kan worden vanaf dat nummer. Mooi niet! Er is uiteindelijk voor -80 euro (plus de 6,50 en waarde gsm 110 euro) met de PREPAID gebeld. Dezelfde vrijdag hebben we overigens een mail naar Simyo gestuurd met de melding van de diefstal. Op de site konden we niet direct een mogelijkheid vinden hoe je dit nummer kunt blokkeren en de klantenservice is alleen tijdens kantoortijden bereikbaar. Simyo stelt niets te kunnen betekenen voor ons. Uitleg over hoe dat mogelijk is kregen we wel. Het schijnt te maken te hebben met het moment waarop een soort batch run gedraaid wordt. Blijkbaar weten (jonge) dieven dat, maar wij als eerlijke consument moeten die informatie ontberen. Voor ons nooit meer Simyo en op ieder verjaardag en waar ook mogelijk zal ik mensen afraden een prepaid of abonnement bij Simyo te nemen. We zijn dus dubbel belazerd. Tip: denk niet dat prepaid niet voor extra kosten kan zorgen!